Todo sobre Su Factura Aysa
Oficina Virtual
Todo lo que Necesita Saber para Gestionar Sus Servicios.
La Oficina Virtual de Aysa es una plataforma innovadora.
Facilita la gestión de los servicios de agua de manera práctica y eficiente.
Con esta plataforma, puede acceder a información. También puede consultar facturas, realizar pagos y mucho más, todo online.
Este guía le guiará por todas las funcionalidades de la Oficina Virtual de Aysa.
Proporcionaremos una visión detallada para que pueda aprovechar al máximo este servicio.
Paso a Paso para Usar la Oficina Virtual
1. Registro en la Oficina Virtual
Si aún no tiene una cuenta, el primer paso es registrarse:
Acceda al sitio de Aysa (www.aysa.com.ar) y haga clic en “Oficina Virtual”.
Haga clic en “Registrar” y complete los datos solicitados: número de cliente, DNI, correo electrónico y cree una contraseña.
Confirme el registro: Recibirá un correo electrónico de confirmación. Haga clic en el enlace para activar su cuenta.
2. Navegación por la Plataforma
Después de registrarse e iniciar sesión, tendrá acceso a todas las funcionalidades de la Oficina Virtual.
La navegación es intuitiva, con menús claros y accesibles.
3. Consultando y Pagando Facturas
Acceda a la sección “Facturas”: Aquí verá una lista de todas sus facturas.
Seleccione la factura: Haga clic en la factura que desea pagar y elija el método de pago.
Confirme el pago: Siga las instrucciones en la pantalla para completar la transacción.
Funcionalidades de la Oficina Virtual
1. Consulta de Facturas
Una de las funcionalidades más utilizadas de la Oficina Virtual es la consulta de facturas.
Para acceder a sus facturas, siga los siguientes pasos:
Acceda al sitio de Aysa: Entre en el sitio oficial de Aysa (www.aysa.com.ar).
Inicie sesión: Haga clic en “Oficina Virtual” e ingrese sus credenciales (correo electrónico y contraseña). Si aún no tiene una cuenta, haga clic en “Registrar” y siga las instrucciones.
Vaya a la sección de facturas: Después de iniciar sesión, vaya a la sección “Facturas” para visualizar todas sus facturas pendientes y pagadas.
2. Pago de Facturas
Pagar sus facturas online es simple y rápido. Vea cómo:
Seleccione la factura a ser pagada: En la sección de facturas, elija la factura que desea pagar.
Elija el método de pago: Aysa ofrece varias opciones, incluyendo tarjeta de crédito, débito automático y boleto bancario.
Confirme el pago: Revise la información y haga clic en “Confirmar pago”. Recibirá una confirmación por correo electrónico.
3. Consulta de Débitos
Además de consultar y pagar facturas, también puede verificar débitos anteriores y su situación financiera con Aysa.
Esto ayuda a mantener sus cuentas organizadas y evita sorpresas.
4. Solicitud de Servicios
En la Oficina Virtual, puede solicitar una serie de servicios, como:
Cambio de titularidad
Reconexion de agua
Reclamos por fugas o falta de agua
5. Actualización de Datos Personales
Mantener sus datos personales actualizados es crucial.
En la Oficina Virtual, puede actualizar fácilmente información como dirección, teléfono y correo electrónico.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Es seguro usar la Oficina Virtual de Aysa?
Sí, la Oficina Virtual de Aysa utiliza tecnología de encriptación para garantizar que su información personal y financiera esté segura.
2. ¿Puedo acceder a la Oficina Virtual desde el celular?
Sí, la plataforma es totalmente responsiva y puede ser accesada a través de smartphones y tablets.
3. ¿Qué hago si olvido mi contraseña?
Haga clic en “Olvidé mi contraseña” en la página de inicio de sesión y siga las instrucciones para restablecer su contraseña.
4. ¿Puedo registrar más de una cuenta en la Oficina Virtual?
Sí, puede gestionar múltiples cuentas de agua en la Oficina Virtual, siempre que tenga los datos necesarios para cada una.
5. ¿Cómo contacto a Aysa si tengo problemas con la Oficina Virtual?
Puede contactar al servicio de atención al cliente de Aysa por teléfono al 0-800-321-AGUA (2482) o por WhatsApp al +54 9 11 5984-5794.
La Oficina Virtual de Aysa es una herramienta poderosa que facilita la gestión de sus servicios de agua.
Con funcionalidades como consulta y pago de facturas, solicitud de servicios y actualización de datos personales, tiene todo lo que necesita al alcance de un clic.
Utilice esta guía para explorar todas las posibilidades de la Oficina Virtual y gestione sus cuentas de manera eficiente y segura.
Canales Tradicionales
Pago Telefónico
- 6333-AGUA(2482)
- 0810-444-AySA(2972)*
- Todos los días, las 24 hs.
Atención Comercial
- 6333-AGUA(2482)
- 0810-444-AySA(2972)*
- Días hábiles de 8 a 18 hs.
Atención Técnica
- 0-800-321-AGUA(2482)
- Todos los días, las 24 hs.
*Para Escobar, José C. Paz, Merlo, Moreno, Pilar o Presidente Perón.
- +54 9 11 5984-5794
