Cómo Bloquear tu tarjeta BNA

Qué hacer para bloquear tu tarjeta BNA por robo o extravío: todas las opciones disponibles.

Perder o tener la tarjeta robada genera ansiedad, pero el bloqueo inmediato es clave para evitar consumos no autorizados.

En este artículo te mostramos cómo bloquear tu tarjeta Visa o Mastercard BNA de forma urgente, qué teléfonos llamar según el tipo de tarjeta que tengas, y qué outras alternativas tenés si no podés comunicarte por teléfono.

Teléfonos para bloquear tu tarjeta BNA de forma inmediata

La vía más rápida y segura para bloquear tu tarjeta BNA tras un robo o extravío es llamar directamente al número oficial correspondiente a tu tipo de tarjeta. El bloqueo se gestiona en el momento, sin necesidad de validaciones posteriores, y es irreversible.

Teléfonos para tarjetas de crédito BNA – VISA

• Visa BNA Argentina (desde el país): 0810-666-3368
• Visa Internacional (desde el exterior): +1 410-581-9994
• Visa Gold, Platinum o Signature: 0810-222-7446 (atención exclusiva)

Teléfonos para tarjetas de crédito BNA – MASTERCARD

• Mastercard BNA Argentina: 0810-999-5700
• Mastercard Buenos Aires (CABA): (011) 4348-7000
• Mastercard Internacional: +1 636-722-7111
• Mastercard Gold, Platinum o Black: 0800-999-3297 (servicio preferencial)

Teléfono para tarjetas de débito (Red Link)

• Banco Nación – Tarjeta de Débito / Red Link: 0800-888-5465 (opción 2)
  Disponible todos los días, las 24 horas.

Es importante tener a mano tu DNI, domicilio registrado o últimos consumos realizados, ya que podrían ser requeridos para validar tu identidad.

Otras opciones para bloquear tu tarjeta sin necesidad de llamar

Si no podés comunicarte telefónicamente o preferís una alternativa digital, el Banco Nación ofrece canales online y presenciales para gestionar el bloqueo de tarjetas de crédito o débito.

Desde la app BNA+

1. Ingresá a la app BNA+ desde tu celular.
2. En el menú principal, seleccioná “Tarjetas”.
3. Elegí la tarjeta correspondiente (Visa o Mastercard).
4. Tocá la opción “Bloquear tarjeta” y confirmá la acción.
5. Recibirás un comprobante del bloqueo al instante.

Desde el Home Banking del Banco Nación

1. Accedé a Home Banking BNA con tu usuario y clave.
2. Seleccioná el menú “Tarjetas” y luego “Gestión de bloqueos”.
3. Buscá la tarjeta que deseás bloquear y hacé clic en “Bloquear por extravío o robo”.
4. Confirmá la operación.

Desde un cajero automático Red Link

1. Insertá tu tarjeta (si la tenés) en un cajero Red Link.
2. Ingresá con tu PIN.
3. Accedé al menú de Gestión de Tarjetas.
4. Seleccioná “Bloquear tarjeta”.
5. El sistema solicitará confirmar el tipo de bloqueo (temporal o definitivo).

Esta opción sólo aplica si la tarjeta aún no fue robada y querés bloquearla por precaución.

¿Se puede bloquear de forma temporal?

Sí. En algunos casos, especialmente desde la app BNA+, podés aplicar un bloqueo temporal o preventivo en lugar de una denuncia oficial. Esto es útil si creés que la tarjeta fue extraviada pero podría aparecer.

• El bloqueo temporal es reversible y podés desbloquearla desde la misma app.
• Si luego confirmás el robo, deberás hacer la denuncia formal y pedir la reimpresión.

¿Qué sucede después de bloquear la tarjeta?

Una vez que el bloqueo es confirmado, se inician automáticamente los siguientes procesos:

• La tarjeta queda totalmente inutilizada, incluso si alguien intenta usarla.
• No se pueden realizar consumos, extracciones ni compras online.
• Si se trata de una tarjeta de crédito, todos los débitos automáticos se pausan.
• En el caso de débito automático, es necesario volver a adherir los servicios en la nueva tarjeta.

Cómo pedir la reimpresión

Luego del bloqueo definitivo, deberás solicitar una nueva tarjeta. Esto se hace desde BNA+, Home Banking o en una sucursal. Explicamos esse passo a passo no artículo “Cómo solicitar la reimpresión de tu tarjeta por robo o extravío”.

Qué hacer si aparece un consumo después del bloqueo

Es poco común, pero puede suceder que veas un consumo sospechoso luego de bloquear tu tarjeta. En ese caso:

• Comunicá el incidente de inmediato al centro de atención de la tarjeta correspondiente.
• Solicitá iniciar un proceso de desconocimiento de consumo.
• Guardá el comprobante de la denuncia y cualquier información adicional.
• Seguí el processo com os documentos exigidos (nota escrita, formularios, etc.).

Toda essa situação está explicada em detalhes no artigo “Qué hacer si te cobran consumos después de denunciar el robo”.

¿Qué datos necesito para bloquear mi tarjeta?

Cuando llames o ingreses por vía digital, podés necesitar:

• DNI
• Últimos 4 dígitos de la tarjeta (si os lembrás)
• Últimos consumos realizados
• Dirección registrada en el banco
• Fecha estimada de extravío o robo

Tener estos datos a mano facilita el proceso y evita rechazos por validación fallida.

Consejos de seguridad tras el bloqueo

• Activá las alertas de consumo por SMS o e-mail desde la app BNA+.
• Cambiá tus claves de Home Banking y PIN en cajero automático.
• Revisá tus resúmenes posteriores al robo para verificar que no haya movimientos sospechosos.
• Mantené actualizado tu domicilio para recibir la nueva tarjeta.

Bloquear tu tarjeta BNA a tiempo es clave para evitar fraudes y proteger tus finanzas.

Existen múltiples vías para hacerlo, ya sea por teléfono, app, Home Banking o en sucursal. Lo más importante es actuar rápido y registrar correctamente la denuncia.

Si después de todo eso aún necesitás ayuda, el soporte telefónico oficial del Banco Nación podrá resolver la situación directamente. Podés comunicarte al 0800-888-5465 todos los días, las 24 horas.