Cómo Contratar Internet Fibra Movistar: Pasos para Instalación y Activación

La fibra óptica de Movistar se ha consolidado como una de las opciones más elegidas para quienes buscan velocidad, estabilidad y buen servicio en su conexión a Internet en el hogar.

Si estás pensando en contratar este servicio o querés conocer en detalle cómo es el proceso de instalación y activación, esta guía paso a paso te va a servir como referencia clara y actualizada.

¿Qué es la Internet Fibra de Movistar?

Se trata de un servicio de conexión a Internet de alta velocidad que se transmite a través de cables de fibra óptica directamente al hogar (FTTH – Fiber To The Home).

Esto permite una mayor estabilidad, menor latencia y velocidades simétricas (igual velocidad de bajada y subida) en comparación con las conexiones tradicionales como ADSL o HFC.

En 2025, Movistar continúa expandiendo su red de fibra óptica en diferentes provincias argentinas, especialmente en zonas urbanas.

Paso 1: Verificar cobertura de Fibra Movistar

Antes de contratar, lo primero que debés hacer es verificar si tu domicilio cuenta con cobertura de fibra óptica.

¿Cómo consultar cobertura?

1. Ingresá al sitio oficial de Movistar:
   https://www.movistar.com.ar/
2. En el menú superior, buscá la opción “Internet en tu casa”.
3. Completá tu dirección con calle, número, localidad y código postal.
4. El sistema te dirá si hay cobertura de Fibra en tu zona y qué planes están disponibles.

Importante: si todavía no hay cobertura en tu domicilio, podés dejar tus datos para que te contacten cuando la red llegue a tu zona.

Paso 2: Elegir el plan de Internet Fibra

Movistar suele ofrecer diferentes velocidades para que elijas según tus necesidades. Aunque los planes pueden cambiar, estas son las opciones más comunes:

• 100 megas: ideal para navegación, redes sociales, streaming HD.
• 300 megas: para hogares con varios dispositivos conectados al mismo tiempo.
• 500 megas o más: recomendado para gaming, trabajo remoto, transmisiones en vivo y uso intensivo.

¿Cómo contratar?

Podés contratar desde:

• La web oficial
  En www.movistar.com.ar, seleccionando el plan disponible para tu zona y completando tus datos.
• WhatsApp oficial
  A través del número +54 911 2610-9500. Un asesor virtual o humano te guiará en el proceso.
• Llamada telefónica al 0800
  También podés comunicarte al 0800-321-0611 para asistencia.

Paso 3: Agendar la instalación

Una vez que contratás el servicio, Movistar se comunicará con vos para coordinar la instalación técnica en tu domicilio.

¿Qué tenés que tener en cuenta?

• Día y franja horaria: el técnico se presentará en el horario pactado.
• Permanencia del titular o adulto mayor de 18 años en el domicilio.
• Acceso al punto donde se instalará el módem/router: generalmente, cerca de una ventana o entrada del cableado.

Movistar envía recordatorios por SMS o mail con los detalles del turno de instalación.

Paso 4: Instalación del servicio

El día de la visita, un técnico certificado por Movistar realizará la instalación completa del servicio:

1. Conexión del cable de fibra desde la caja exterior al módem del hogar.
2. Configuración del router: se asigna un nombre y contraseña para tu red WiFi.
3. Prueba de velocidad y funcionamiento para validar la instalación.
4. Confirmación del cliente mediante firma digital o app, dependiendo del protocolo vigente.

El proceso suele durar entre 1 y 2 horas.

Paso 5: Activación y primeros pasos

Una vez instalado, el servicio queda activado de forma automática. Podés comenzar a navegar, conectar tus dispositivos y disfrutar de la velocidad contratada.

Recomendaciones iniciales:

• Descargá la app Mi Movistar para ver consumo, facturación y soporte.
• Ubicá el router en un lugar central del hogar para mejor señal.
• No cambies los cables ni apagues el módem en las primeras horas para evitar reinicios del sistema.

¿Qué hacer si tenés problemas tras la instalación?

Si algo no funciona correctamente, podés:

• Reiniciar el router.
• Verificar que la fibra no esté doblada ni desconectada.
• Contactar al soporte técnico desde la app Mi Movistar.
• Llamar al 114 desde una línea fija o al 0800-222-8114.

¿Necesitás ayuda ya mismo?

Contactá directamente con Movistar:

WhatsApp oficial Movistar: +54 911 2610-9500
Llamada directa: *611 desde tu línea Movistar o 0800-321-0611 desde cualquier línea
Sucursales y tiendas oficiales:
https://www.movistar.com.ar/

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿El servicio tiene costo de instalación?
Depende de promociones vigentes. En muchos casos es bonificado si contratás online o durante campañas especiales.

¿Puedo conservar mi router anterior?
No. Movistar instala un equipo nuevo compatible con su red de fibra.

¿Cuánto tarda la instalación desde que contrato?
Generalmente entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de la demanda y disponibilidad técnica.

¿Puedo pedir que instalen en otro ambiente de la casa?
Sí, pero eso puede generar un costo adicional si requiere cableado interno especial.

¿El servicio incluye teléfono o TV?
Podés sumar estos servicios en combo, pero también se puede contratar solo Internet Fibra si así lo deseás.