Cómo Sacar Turno en PAMI Online, por Teléfono y Presencial
Guía completa para sacar turno en PAMI: online, por app, teléfono o presencial. Paso a paso con todos los métodos actualizados. También podés ver otros temas que te ayudan:
También podés ver otros temas que te ayudan:
Si sos afiliado al PAMI, es probable que necesites pedir un turno para atenderte con tu médico, ver a un especialista, hacer estudios o avanzar con trámites como la afiliación o la solicitud de medicamentos.
Qué necesitás para sacar un turno en PAMI
Antes de iniciar el proceso de solicitud, asegurate de tener a mano la siguiente información:
Datos imprescindibles:
Tu número de afiliado al PAMI (figura en tu credencial física o digital)
Tu DNI (Documento Nacional de Identidad)
Una dirección de correo electrónico activo o un número de teléfono de contacto
Acceso a internet desde un celular o computadora (si hacés el trámite online)
Información adicional que puede ser útil:
Orden médica (si la tenés y corresponde al tipo de consulta)
Nombre del profesional o prestador si ya sabés con quién querés atenderte
Dirección aproximada donde preferís atenderte (para buscar opciones cercanas)
Con estos datos vas a poder solicitar el turno por cualquiera de los canales habilitados: web, app, teléfono o presencial.
Cómo sacar turno en PAMI desde la web (online)
El sitio oficial de turnos del PAMI está diseñado para ser simple y directo. A continuación te explico el paso a paso para hacerlo desde la comodidad de tu casa.
Paso 1: Ingresá al sitio de turnos PAMI
Abrí tu navegador (Google Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.) y escribí en la barra de direcciones: https://turnos.pami.org.ar
Presioná “Enter” y esperá que cargue la página completamente.
Una vez dentro, vas a ver un formulario para iniciar la solicitud de turno como afiliado. La página es segura y está protegida con certificado SSL (aparece un candado en la barra del navegador).
Paso 2: Ingresá tus datos personales
Completá los campos solicitados con la siguiente información:
Número de DNI (sin puntos ni espacios)
Número de afiliado PAMI (generalmente de 9 o 10 dígitos)
Sexo (según figura en tu DNI)
Marcá la casilla de verificación “No soy un robot” (reCAPTCHA de seguridad).
Hacé clic en el botón “Continuar” o “Ingresar”.
Importante: Asegurate de escribir los datos exactamente como figuran en tu credencial PAMI. Cualquier error puede impedir el acceso al sistema.
Paso 3: Seleccioná el tipo de turno que necesitás
El sistema te mostrará una lista de opciones según tu necesidad de atención. Las opciones más comunes son:
Médico/a de cabecera (clínico general asignado)
Especialista (cardiólogo, traumatólogo, oftalmólogo, etc.)
Estudio médico (análisis, ecografía, radiografía, etc.)
Afiliación (para iniciar trámites de alta al PAMI)
Trámite administrativo (renovación de credencial, autorizaciones, etc.)
Otro tipo de consulta
Seleccioná la opción que corresponda a tu necesidad y hacé clic en “Siguiente” o “Buscar turnos”.
Paso 4: Elegí profesional, fecha, hora y lugar de atención
En esta etapa, el sistema te mostrará:
Lista de profesionales disponibles en tu zona o en la especialidad seleccionada
Ubicaciones (dirección del consultorio, centro de salud u hospital)
Fechas y horarios disponibles para cada profesional
Cómo elegir:
Revisá las opciones disponibles según cercanía a tu domicilio
Verificá que la fecha y horario te resulten convenientes
Leé el nombre del profesional y la dirección exacta
Una vez que encuentres la opción que mejor se adapte a vos, hacé clic en “Reservar turno” o “Confirmar”.
Consejo: Si no encontrás disponibilidad inmediata, probá buscar en horarios de la mañana temprano o a última hora de la tarde. También podés intentar días de semana en lugar de lunes o viernes, que suelen estar más saturados.
Paso 5: Confirmación del turno
El sistema te mostrará una pantalla de confirmación con todos los datos del turno:
Fecha y hora exacta
Nombre del profesional
Dirección del lugar de atención
Número de turno o código de referencia
También vas a recibir un correo electrónico o un SMS en tu teléfono con los datos del turno confirmado. Guardá este mensaje, ya que puede servirte como comprobante.
Recomendaciones después de confirmar:
Anotá la fecha y hora en tu calendario o agenda
Guardá el correo de confirmación o hacé una captura de pantalla
Si usás Mi PAMI, el turno también quedará registrado en tu cuenta
Programá una alarma o recordatorio unos días antes
Cómo sacar turno desde la app móvil PAMI
Si preferís usar el celular, también podés hacerlo desde la aplicación oficial del PAMI. La app está actualizada y funciona tanto en dispositivos Android como iOS (iPhone).
Paso 1: Descargá e instalá la app PAMI
Abrí la tienda de aplicaciones de tu celular:
Google Play Store (si tenés un celular Android)
App Store (si tenés un iPhone)
En el buscador, escribí “PAMI” o “Mi PAMI”.
Buscá la app oficial (verificá que el desarrollador sea “PAMI – INSSJP”).
Tocá el botón “Instalar” o “Descargar”.
Esperá a que la aplicación se descargue e instale completamente.
Abrí la app tocando el ícono en tu pantalla de inicio.
Paso 2: Iniciá sesión en la app
Si ya tenés usuario en Mi PAMI:
Ingresá con tu DNI y contraseña (la misma que usás para entrar a Mi PAMI desde la web).
Si aún no estás registrado:
Tocá la opción “Crear cuenta” o “Registrarse”.
Seguí los pasos solicitados: ingresá tu DNI, número de afiliado, correo electrónico y creá una contraseña segura.
Verificá tu correo electrónico haciendo clic en el enlace de confirmación que te enviarán.
Volvé a la app e iniciá sesión con tus nuevos datos.
Paso 3: Solicitá el turno desde la app
Una vez dentro de la aplicación:
En el menú principal (generalmente representado por tres líneas horizontales o un ícono de inicio), buscá la opción “Turnos” o “Solicitar turno”.
Tocá esa opción para ingresar al módulo de turnos.
Seleccioná el tipo de consulta que necesitás (médico de cabecera, especialista, estudio, etc.).
Elegí el profesional que más te convenga según ubicación y disponibilidad.
Seleccioná la fecha y hora disponible.
Confirmá la solicitud tocando “Reservar” o “Confirmar turno”.
El turno se guardará automáticamente dentro de la app y también recibirás una notificación por correo electrónico o mensaje de texto.
Ventajas de usar la app:
Podés consultar todos tus turnos activos desde un solo lugar
Recibís notificaciones automáticas para recordarte las citas
Es más rápido que ingresar desde la web cada vez
Tenés acceso a otras funciones de Mi PAMI (credencial digital, autorizaciones, etc.)
Cómo sacar turno por teléfono (línea 138)
Si no tenés acceso a internet, no te sentís cómodo con la tecnología, o simplemente preferís hacer la gestión hablando con una persona, el PAMI ofrece líneas telefónicas habilitadas para la solicitud de turnos.
Paso 1: Llamá al número correspondiente
El número principal para atención telefónica del PAMI es:
138 (PAMI Escucha – línea gratuita desde cualquier teléfono fijo o celular en Argentina)
También podés llamar a:
La línea local de la agencia PAMI de tu zona (cada provincia o región puede tener números específicos)
Números directos de hospitales PAMI (como Milstein, Lanari, etc., si ya sabés dónde querés atenderte)
Horarios de atención del 138 (aproximados en 2026):
Lunes a viernes: de 8:00 a 20:00 horas
Sábados: de 8:00 a 14:00 horas (consultar disponibilidad)
Domingos y feriados: consultar disponibilidad limitada
Importante: Los horarios pueden variar. Consultá siempre en www.pami.org.ar para verificar los horarios actualizados.
Paso 2: Seguí las indicaciones del menú automático
Cuando llames al 138, escucharás un menú de opciones automático:
Prestá atención al menú y seleccioná la opción correspondiente a “Turnos” (generalmente opción 1).
Esperá a ser comunicado con un operador humano.
Si la línea está ocupada, intentá llamar en otro horario (la mañana temprano suele tener menos saturación).
Paso 3: Solicitá el turno con el operador
Una vez que te atienda un operador del PAMI:
Saludá y explicá que querés solicitar un turno.
Proporcioná tus datos personales cuando te los soliciten:
Nombre completo
DNI
Número de afiliado PAMI
Teléfono de contacto
Comentá el tipo de atención que necesitás (médico de cabecera, especialista, estudio, etc.).
Indicá tu ubicación o zona para que puedan ofrecerte opciones cercanas.
El operador te ofrecerá fechas y horarios disponibles según la agenda de los profesionales.
Escuchá las opciones y elegí la que más te convenga.
Confirmá el turno verbalmente.
Anotá los datos del turno (fecha, hora, profesional, dirección).
Preguntá si vas a recibir un SMS o correo de confirmación.
Consejo: Tené a mano papel y lápiz para anotar todos los datos mientras hablás por teléfono. Repetí en voz alta la información para asegurarte de que la anotaste correctamente.
Cómo sacar turno de forma presencial en las agencias PAMI
Algunas personas prefieren hacer el trámite directamente en la agencia, sobre todo si tienen dificultades con la tecnología o necesitan asesoramiento personalizado. Esta opción sigue disponible.
Qué necesitás llevar a la agencia
DNI (Documento Nacional de Identidad original)
Credencial del PAMI (física o digital en tu celular)
Información médica relevante si corresponde (orden médica, historia clínica, resultados de estudios previos)
Un teléfono de contacto actualizado
Anotador y lapicera para tomar nota de los datos del turno
Cómo solicitar el turno presencial
Paso 1: Buscá la agencia PAMI más cercana a tu domicilio
Podés consultarlo en www.pami.org.ar en la sección “Sucursales” o “Agencias”.
También podés llamar al 138 para preguntar cuál es la agencia correspondiente a tu zona.
Paso 2: Acercate a la agencia en el horario de atención
Los horarios de atención presencial suelen ser de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas aproximadamente (puede variar según la provincia).
Paso 3: Solicitá turno en el mostrador
Una vez en la agencia:
Acercate al área de informes o al mostrador de turnos.
Explicá que necesitás solicitar un turno médico o administrativo.
Entregá tu DNI y credencial PAMI al personal.
El empleado te ayudará a gestionar el turno que necesitás, consultando disponibilidad en el sistema.
Te informará las opciones disponibles y vos elegís la que más te convenga.
Te entregarán un comprobante impreso con los datos del turno.
Consejo: Algunos días de la semana (especialmente lunes) las agencias suelen estar más llenas. Si podés, intentá ir martes, miércoles o jueves por la mañana.
Cuáles son los hospitales y sedes más buscados para turnos PAMI
Muchos afiliados buscan turnos directamente en sedes específicas del PAMI, ya sea por cercanía, porque tienen profesionales de confianza allí, o porque necesitan atención especializada. Las sedes más consultadas son:
En Ciudad de Buenos Aires y alrededores:
Hospital César Milstein (Barrio de La Paternal, CABA)
Hospital Lanari (Almagro, CABA)
PAMI 1, PAMI 2, PAMI 3 (distintas regiones del Gran Buenos Aires)
Hospital Francés (CABA)
Hospital Monte Grande (Provincia de Buenos Aires)
En otras provincias:
Sucursales de PAMI en Córdoba Capital y Córdoba interior
PAMI Santa Fe, Rosario
PAMI Río Cuarto
PAMI Mendoza
PAMI Tucumán
Cada uno de estos efectores tiene agenda propia y, en algunos casos, canales específicos para solicitar turno directamente con ellos.
Si necesitás información detallada sobre cómo sacar turno en hospitales específicos, podés consultar nuestro artículo complementario:
Turnos en Hospitales PAMI: Cómo Solicitarlos por Sede
Qué hacer después de sacar un turno en PAMI
Una vez que tu turno esté confirmado, te recomendamos seguir estos pasos para asegurarte de que todo salga bien:
Anotá toda la información del turno
Fecha y hora exacta
Nombre completo del profesional
Dirección del lugar de atención (calle, número, piso si corresponde)
Número de turno o código de referencia (si te lo dieron)
Teléfono del lugar por si necesitás consultar algo
Prepará la documentación con anticipación
DNI (original, no fotocopia)
Credencial PAMI (física o digital)
Orden médica si te la dieron
Resultados de estudios previos si tenés y están relacionados
Historia clínica personal o listado de medicamentos que tomás (si corresponde)
Llegá con anticipación
Te recomendamos llegar al lugar de atención con 10 a 15 minutos de anticipación. Esto te permite ubicarte, completar algún formulario si es necesario, y estar tranquilo para cuando te llamen.
Si no podés asistir: cancelá o reprogramá el turno
Es fundamental que, si por alguna razón no podés asistir al turno, lo canceles o lo reprogrames con la mayor anticipación posible. De esa manera, liberás ese espacio para otro afiliado que lo necesite.
Podés cancelar o reprogramar tu turno:
Desde la web de turnos de PAMI (misma página donde lo sacaste)
Desde la app Mi PAMI
Llamando al 138
En algunos casos, llamando directamente al lugar donde tenés el turno
Si necesitás ayuda para gestionar cambios en tu turno, consultá nuestro artículo complementario:
Cómo Consultar, Cambiar o Cancelar tu Turno en PAMI
Qué hacer si no podés sacar un turno
A veces el sistema puede presentar inconvenientes o puede no haber disponibilidad inmediata. Si te encontrás con dificultades, probá estas alternativas:
Problema 1: El sistema web no carga o te aparece error
Soluciones:
Intentá desde otro navegador (por ejemplo, si estás usando Chrome, probá con Firefox o Edge)
Borrá el caché y las cookies de tu navegador
Desactivá temporalmente extensiones del navegador que puedan interferir
Intentá desde otro dispositivo (si estabas en el celular, probá desde una computadora)
Esperá unos minutos y volvé a intentar (a veces el sistema está saturado)
Problema 2: No hay turnos disponibles en tu zona
Soluciones:
Intentá buscar en otro momento del día (algunos cupos se liberan por cancelaciones)
Ampliá el rango de búsqueda a zonas cercanas
Consultá desde la app en lugar del sitio web (a veces hay diferencias)
Llamá al 138 para que te ayuden a buscar opciones
Preguntá si podés anotarte en lista de espera
Problema 3: No recordás tu número de afiliado
Soluciones:
Buscá tu credencial PAMI física o digital (allí figura el número)
Ingresá a Mi PAMI con tu DNI y contraseña (tu número de afiliado aparecerá allí)
Llamá al 138 y pedí que te informen tu número de afiliado
Problema 4: El sistema no reconoce tus datos
Soluciones:
Verificá que estés escribiendo el DNI sin puntos ni espacios
Asegurate de que tu número de afiliado esté correcto
Confirmá que tus datos personales estén actualizados en Mi PAMI
Llamá al 138 para que verifiquen tu situación de afiliación
Problema 5: La app no funciona en tu celular
Soluciones:
Verificá que tengas la última versión de la app instalada (actualizá desde la tienda)
Cerrá y volvé a abrir la aplicación
Desinstalá y volvé a instalar la app
Probá hacer el trámite desde la versión web en lugar de la app
Si ninguna de estas soluciones funciona:
Llamá al 138 para solicitar asistencia técnica o pedir que te tomen el turno telefónicamente.
También podés acercarte personalmente a una agencia PAMI para que te ayuden presencialmente.
Preguntas frecuentes sobre turnos PAMI
¿Puedo sacar turno para otra persona?
Sí, siempre que cuentes con sus datos completos (DNI, número de afiliado PAMI, teléfono de contacto) y estés autorizado como cuidador, familiar responsable o apoderado. En algunos casos, pueden solicitarte documentación que acredite tu vínculo o autorización.
¿Se puede sacar turno sin estar registrado en Mi PAMI?
Sí, podés sacar turno a través de la web de turnos (turnos.pami.org.ar) o por teléfono sin necesidad de estar registrado en Mi PAMI. Sin embargo, registrarse en Mi PAMI te permite acceder a más funciones, ver todos tus trámites, consultar autorizaciones y tener tu credencial digital disponible.
¿Cuántos turnos puedo tener al mismo tiempo?
Depende del tipo de consulta y la disponibilidad de los profesionales. Por lo general, se permite un turno activo por especialidad. Si necesitás atención en múltiples especialidades al mismo tiempo, podés solicitar varios turnos, pero en diferentes áreas médicas.
¿Qué pasa si llego tarde al turno?
Si llegás tarde, es posible que pierdas tu lugar y tengas que esperar a que haya disponibilidad nuevamente, o que te reprogramen para otro día. Por eso es importante ser puntual. Si sabés que vas a demorar, intentá avisar por teléfono al lugar donde tenés el turno.
¿El PAMI cobra por sacar turno?
No. Sacar turno en el PAMI es completamente gratuito, ya sea por internet, por teléfono, por la app o en forma presencial. Nunca te van a pedir dinero por solicitar un turno. Si alguien te pide dinero, desconfiá y denuncialo.
¿Puedo elegir el profesional que me atienda?
En muchos casos sí, especialmente si estás buscando un especialista o si hay varios profesionales disponibles en tu zona. Sin embargo, para médicos de cabecera, el PAMI puede asignarte uno según tu domicilio. Si no estás conforme, podés solicitar un cambio de prestador.
¿Cuánto tiempo de anticipación necesito para sacar un turno?
Depende de la especialidad y la demanda. Para médicos de cabecera, generalmente podés conseguir turno en pocos días. Para especialistas muy solicitados (como oftalmólogos o traumatólogos), puede haber una espera de semanas. Te recomendamos sacar el turno apenas sepas que lo necesitás.
¿Qué hago si me cancelan el turno desde PAMI?
Puede suceder por reprogramación del profesional, falta de disponibilidad del consultorio u otras razones. En esos casos, PAMI debe notificarte con anticipación y ofrecerte una nueva fecha. Si no te notificaron y te enteraste al llegar al lugar, exigí que te reprogramen inmediatamente o llamá al 138 para hacer el reclamo.
Conclusión
Sacar un turno en el PAMI es un trámite que podés hacer por internet, por teléfono, desde la app móvil o en persona. Lo más importante es tener tus datos personales a mano (DNI y número de afiliado), elegir el canal que mejor se adapte a vos, y seguir los pasos con tranquilidad.
Con esta guía completa, esperamos haberte ayudado a entender todo el proceso de forma clara y paso a paso. Recordá que también podés consultar nuestros artículos complementarios para resolver situaciones específicas:
Afiliación PAMI: Cómo Sacar Turno y Qué Llevar (si necesitás un turno para afiliarte por primera vez)
Turnos en Hospitales PAMI: Cómo Solicitarlos por Sede (para turnos en hospitales específicos como Milstein, Lanari, etc.)
Cómo Consultar, Cambiar o Cancelar tu Turno en PAMI (para gestionar turnos ya solicitados)
Turnos PAMI por Teléfono 138: Guía Completa (información detallada sobre atención telefónica)
Si tenés dudas adicionales o problemas que no pudiste resolver con esta guía, llamá al 138 o acercate a la agencia PAMI más cercana. El personal está capacitado para ayudarte.
Contactos útiles PAMI
Teléfono principal: 138 (gratuito, línea de atención al afiliado)
Sitio web oficial: www.pami.org.ar
Sistema de turnos online: https://turnos.pami.org.ar
Mi PAMI (plataforma digital): www.pami.org.ar/mipami
App móvil: Descargá “PAMI” o “Mi PAMI” desde Google Play o App Store
Atención presencial: Buscá tu agencia más cercana en www.pami.org.ar (sección “Sucursales”)
Disclaimer
Este sitio web es un recurso informativo y educativo independiente. No representamos ni estamos afiliados a PAMI, ANSES, INSSJP, ni a ninguna entidad gubernamental argentina. Toda la información aquí presentada tiene fines exclusivamente educativos y se actualiza periódicamente con base en fuentes oficiales públicas.
Para realizar trámites oficiales, consultar información personalizada o resolver situaciones particulares, dirigite siempre a los canales oficiales de PAMI en www.pami.org.ar o llamá al 138 (línea gratuita de atención).
También podés ver otros temas que te ayudan: