Guía Completa de Tu Tarjeta Naranja
Cómo Ver tu Resumen de Tarjeta Naranja con DNI
Si usas Naranja X, consultar tu resumen es fácil.
Aquí te mostramos cómo hacerlo rápido y sencillo.
A continuación, te explicaremos cómo hacerlo utilizando tu DNI, así como otros métodos para acceder y gestionar tu cuenta.
¡No te preocupes, es más fácil de lo que piensas!
Sigue leyendo para conocer todos los pasos necesarios y resuelve tus dudas en cuestión de minutos.
Paso a Paso para Ver tu Resumen de Tarjeta Naranja con DNI
Ingresa a la página oficial de Naranja X
El primer paso es ingresar al sitio web oficial de Naranja X: www.naranjax.com.
Asegúrate de utilizar un navegador seguro y actualizado para evitar problemas de compatibilidad.
Accede a la sección “Naranja Online”
Una vez en la página, dirígete a la sección de “Naranja Online”.
Generalmente, encontrarás esta opción en la parte superior derecha del sitio.
Haz clic en el enlace para ingresar a la plataforma de clientes.
Selecciona la opción para ver tu resumen
Dentro de “Naranja Online,” busca la opción que dice “Ver Resumen” o “Resumen de Cuenta.”
Esto te llevará a una pantalla donde se te solicitarán algunos datos de acceso.
Introduce tu DNI
En esta pantalla, deberás ingresar tu número de DNI (Documento Nacional de Identidad).
Este es un requisito fundamental para que el sistema pueda verificar tu identidad y permitirte acceder a tu información personal.
Confirma tu identidad
En algunos casos, el sistema puede solicitarte información adicional para verificar que eres el titular de la cuenta, como tu número de tarjeta o una pregunta de seguridad.
Completa los datos requeridos y haz clic en “Continuar.”
Revisa tu resumen de cuenta
Una vez verificada tu identidad, podrás ver tu resumen de cuenta.
Este documento detallará todos los movimientos realizados con tu Tarjeta Naranja, incluyendo compras, pagos, intereses, y otros cargos aplicables.
Puedes revisar toda la información con calma para entender mejor tu estado financiero.
Descarga o imprime tu resumen
Si necesitas guardar una copia de tu resumen, puedes optar por descargar el archivo en formato PDF o imprimirlo directamente desde el sitio web.
Esto te permitirá tener un registro físico o digital para futuras referencias.
Ver y Descargar tu Resumen de Tarjeta Naranja X desde la App
Además de la opción de Naranja Online, también puedes ver y descargar tu resumen de Tarjeta Naranja X directamente desde la App Naranja X.
A continuación, te explicamos cómo:
Abre la aplicación Naranja X en tu dispositivo móvil.
Ve a la sección Tarjetas.
Selecciona Tarjetas de crédito.
Haz clic en Resúmenes.
Elige la opción Ver resumen para consultar y descargar tu resumen.
Este método es ideal para quienes prefieren usar su dispositivo móvil para gestionar sus cuentas de manera más práctica y ágil.
Cómo Pagar el Resumen de tu Tarjeta Naranja X desde Naranja Online
Si necesitas pagar el resumen de tu tarjeta de crédito Naranja X, también puedes hacerlo de manera sencilla a través de Naranja Online:
Ingresa a Naranja Online utilizando tu navegador.
Inicia sesión con tu DNI y la clave de 4 dígitos.
Haz clic en Ver detalles y pagar.
Selecciona el método de pago que prefieras: CBU o Alias, o tarjeta de débito (red LINK).
Confirma tu pago.
Recuerda que el resumen de la tarjeta de crédito Naranja X suele estar disponible entre 10 y 15 días después de la fecha de cierre.
Así que es importante estar pendiente de estos plazos para evitar retrasos en los pagos.
Cómo Consultar tu Saldo Disponible para Compras
Para consultar tu saldo disponible para realizar compras con tu tarjeta de crédito Naranja X, puedes seguir estos sencillos pasos:
Envía un SMS con la palabra “SALDO” al 5895 y recibirás un mensaje con la información de tu saldo disponible.
También puedes hacerlo desde la App Naranja X, ingresando a la sección Tarjetas > Tarjetas de crédito > clic en Disponibles para ver tu saldo actual.
Contacto Fácil desde la App Naranja X
Si necesitas comunicarte directamente con el servicio de atención al cliente, puedes hacerlo fácilmente a través de la App Naranja X:
Abre la app Naranja X en tu celular.
Toca la sección “Más” que aparece en el margen inferior derecho del menú.
Elige la opción “Contactanos”, y luego selecciona “Chatear”.
Esta opción es ideal si prefieres comunicarte por chat y obtener respuestas rápidas a tus consultas.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Puedo ver mi resumen sin mi DNI?
No, el número de DNI es un requisito esencial para verificar tu identidad y acceder a tu información personal de forma segura.
¿Qué hago si no puedo acceder a mi cuenta?
Si experimentas problemas al intentar ingresar, verifica que estás utilizando los datos correctos.
Si aún así no puedes acceder, comunícate con el servicio de atención al cliente de Naranja X a través de la app o su sitio web.
¿Es seguro ingresar mi DNI en el sitio web de Naranja X?
Sí, siempre y cuando lo hagas en el sitio web oficial (www.naranjax.com).
El portal utiliza protocolos de seguridad avanzados para proteger tu información personal.
¿Puedo ver mi resumen desde un dispositivo móvil?
Sí, puedes ingresar al sitio web desde cualquier dispositivo, ya sea un computador, tablet o teléfono móvil.
También puedes usar la app Naranja X para una experiencia más optimizada.
¿Cómo puedo saber mi saldo disponible para compras?
Puedes consultar tu saldo enviando un SMS con la palabra “SALDO” al 5895 o ingresando a la app Naranja X, en la sección Tarjetas > Tarjetas de crédito > Disponibles.
¿Cómo me comunico con atención al cliente?
Puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Naranja X a través de la opción de chat en la app Naranja X, o llamando a los números disponibles en su sitio web oficial.
Ver tu resumen de Tarjeta Naranja X con tu DNI o a través de la app Naranja X es un proceso sencillo y rápido que te permite mantener el control sobre tus finanzas de forma segura y conveniente.
Ya sea que prefieras usar el navegador en tu computadora o la app en tu móvil, siempre tendrás acceso a la información que necesitas.
¡No pierdas tiempo! Sigue los pasos mencionados y ten toda tu información financiera al alcance de un clic.