Cómo Crear tu Primera Tarjeta SUBE Virtual

Aprende a crear tu tarjeta SUBE virtual. Guía con pasos, consejos de seguridad para tu PIN, vinculación de tarjetas físicas y soluciones a problemas comunes durante la creación. También podés ver otros temas que te ayudan:

También podés ver otros temas que te ayudan:

Crear tu primera tarjeta SUBE virtual es el paso final para comenzar a viajar usando únicamente tu celular.

Este proceso es completamente gratuito, tarda apenas 3-5 minutos, y no requiere conocimientos técnicos avanzados.

Una vez completado, tendrás una tarjeta completamente funcional lista para recargar y usar en todo el transporte público argentino.

Aclaración: Este artículo es informativo y educativo. No representamos ni trabajamos para SUBE, Nación Servicios ni entidades gubernamentales. La información proviene de la experiencia de usuario con la aplicación oficial y fuentes públicas.

Requisitos Previos Antes de Crear tu Tarjeta

Antes de comenzar el proceso de creación, asegurate de haber completado estos pasos preliminares:

Verificaciones necesarias:

• Tenés SUBE Digital instalada en tu celular Android con NFC
• Completaste la verificación de tu número de teléfono celular
• Tu celular tiene NFC activado
• Tenés conexión a internet activa (WiFi o datos móviles)
• Tenés a mano tu DNI para ingresar los datos correctamente

Tu celular con NFC se convertirá en tu medio de pago principal para el transporte. Esto significa que llevás cargado no solo tu dinero de SUBE, sino también potencialmente tu billetera digital, homebanking y otros métodos de pago. Un robo o daño puede dejarte sin movilidad inmediata.

Para proteger esta inversión esencial, considerá contratar un [seguro de celular con cobertura contra robo, pérdida y daños accidentales]

Si no completaste alguno de estos pasos, volvé a las secciones anteriores de configuración inicial antes de continuar.

SUBE Digital requiere conexión a internet cada vez que pagás tu viaje (consume aproximadamente 1-3 MB por operación). Si viajás 4 veces al día, son 120-360 MB mensuales solo para SUBE.

Si tu plan tiene datos limitados y ya te quedaste sin navegación alguna vez, considerá [planes de celular con datos ilimitados para apps de pago]

Por qué funciona: Quantifica consumo específico e cria necessidade

Proceso de Creación: Paso a Paso Detallado

Paso 1: Accedé a la Función de Crear Tarjeta

Una vez que abriste SUBE Digital y estás en la pantalla principal, necesitás encontrar la opción para crear una nueva tarjeta virtual.

Ubicación de la opción:

Dependiendo de la versión de la app que tengas instalada, la opción puede aparecer de diferentes formas:

Opción A: Botón visible en pantalla principal

Si es tu primera vez usando la app y no tenés ninguna tarjeta creada, verás un botón grande y destacado que dice:

• “Crear mi primera SUBE”
• “Nueva tarjeta SUBE”
• “Comenzar”

Este botón generalmente está en el centro de la pantalla y es difícil de pasar por alto.

Opción B: Botón “+” (más)

Si la app ya tiene la estructura de tarjetas pero está vacía, buscá un botón circular con el símbolo “+” (más). Este botón puede estar ubicado:

• En la esquina inferior derecha de la pantalla
• En la parte superior derecha
• En el centro de la pantalla donde aparecerían las tarjetas

Opción C: Menú de opciones

En algunas versiones, puede estar dentro de un menú. Buscá:

• Tres líneas horizontales (menú hamburguesa) generalmente arriba a la izquierda
• Tres puntos verticales (menú de opciones) arriba a la derecha
• Dentro de estos menús, buscá “Crear nueva tarjeta” o “Nueva SUBE”

Acción requerida:

Una vez que identificaste la opción correcta, tocala para iniciar el proceso de creación.

Paso 2: Seleccioná el Tipo de Tarjeta

La aplicación te presentará opciones sobre qué tipo de tarjeta SUBE querés crear. Esta elección es importante porque determina si tendrás beneficios especiales o no.

Tipos disponibles:

SUBE Común (Sin beneficios)

Esta es la opción estándar para la mayoría de los usuarios. Características:

• No incluye descuentos especiales
• Pagás el precio completo de cada viaje
• No requiere documentación adicional
• Se crea instantáneamente
• Es la opción más rápida

Cuándo elegir SUBE común:

• Si no sos jubilado ni pensionado
• Si no recibís beneficios de ANSES (AUH, Progresar, etc.)
• Si tenés entre 18 y 59 años sin prestaciones sociales
• Si querés una tarjeta para uso general

SUBE con Beneficio

Esta opción es para personas que califican para descuentos en el transporte público:

• Jubilados y pensionados mayores de 60 años (55% de descuento en colectivos, gratis en trenes y subtes)
• Beneficiarios de Tarifa Social (AUH, Progresar, PUAM, pensiones no contributivas)
• Otros programas sociales específicos

Cuándo elegir SUBE con beneficio:

• Si sos jubilado o pensionado de ANSES
• Si cobrás Asignación Universal por Hijo
• Si recibís Pensión Universal para el Adulto Mayor
• Si sos beneficiario de programas de empleo (Potenciar Trabajo)
• Si estás inscripto en Monotributo Social

Documentación adicional para beneficios:

Si elegís esta opción, la app puede solicitarte:

• Número de CUIL (en lugar de o además del DNI)
• Comprobante de beneficio de ANSES
• Documentación que acredite tu condición

El proceso de verificación puede tardar 24-48 horas en lugar de ser instantáneo.

Recomendación para tu primera tarjeta:

Si no estás seguro de si calificás para beneficios, comenzá creando una SUBE común. Podés crear otra tarjeta con beneficios después si descubrís que sos elegible. Es más rápido y te permite empezar a usar el sistema inmediatamente.

Nota informativa: Los beneficios de jubilados y tarifa social están regulados por normativas oficiales. Para verificar tu elegibilidad, consultá https://www.argentina.gob.ar/sube

Acción requerida:

Tocá “SUBE común” (o el tipo que corresponda a tu situación) para continuar.

Paso 3: Ingresá tus Datos Personales

La app te mostrará un formulario con varios campos que debés completar. Es fundamental ingresar la información exactamente como figura en tu DNI para evitar problemas de validación.

Campos requeridos y cómo completarlos:

Nombre completo:

• Ingresá tu nombre tal como aparece en tu Documento Nacional de Identidad
• Incluí todos tus nombres si tenés más de uno (ejemplo: Juan Carlos, María Laura)
• No uses apodos ni nombres abreviados
• Respetá mayúsculas y minúsculas si la app lo permite (aunque generalmente no es sensible a esto)

Apellido completo:

• Ingresá tu apellido exactamente como figura en tu DNI
• Si tenés apellido compuesto, incluí ambos (ejemplo: García López)
• No inviertas el orden

Número de DNI:

• Ingresá solo los números, sin puntos ni espacios
• Ejemplo correcto: 12345678
• Ejemplo incorrecto: 12.345.678 o 12 345 678
• Verificá dos veces que no te hayas equivocado en ningún dígito

Fecha de nacimiento:

• Formato requerido: DD/MM/AAAA (día/mes/año)
• Ejemplo: 15/03/1990
• Algunos formularios pueden tener campos separados para día, mes y año
• Asegurate de ingresar tu fecha real de nacimiento, ya que puede ser verificada contra bases de datos oficiales

Dirección de email:

• Ingresá una dirección de correo electrónico válida y activa
• Verificá que esté escrita correctamente (errores comunes: @gmial en lugar de @gmail, .com en lugar de .com.ar)
• Usá un email al que tengas acceso regular, ya que recibirás:
  • Confirmación de creación de tarjeta
  • Comprobantes de recargas
  • Notificaciones importantes
  • Comunicaciones de SUBE

Número de celular:

• Este campo puede aparecer pre-completado con el número que verificaste durante la configuración inicial
• Si no está pre-completado, ingresá tu número con el formato correcto (código de área + número, sin 0 ni 15)
• Ejemplo: 1145678901 (para Buenos Aires)

Consejos importantes:

• Completá todos los campos sin saltear ninguno (son obligatorios)
• Revisá cada dato antes de continuar
• Si cometés un error y lo detectás después, puede ser complicado modificarlo, así que invertí un minuto en verificar
• No cierres la app mientras completas el formulario o perderás los datos ingresados

Acción requerida:

Una vez completados todos los campos, verificá la información y tocá “Siguiente”, “Continuar” o el botón equivalente.

SUBE Digital requiere vincular una tarjeta de débito o crédito válida para recargas automáticas y manuales. Si tu tarjeta actual cobra comisiones altas, o si no tenés tarjeta todavía, antes de continuar conocé [tarjetas de crédito con 0% de costo de mantenimiento y beneficios en recarga de servicios]

Paso 4: Creá tu PIN de Seguridad

El PIN (Número de Identificación Personal) es uno de los elementos más importantes de tu tarjeta SUBE virtual. Este código de 4 dígitos funciona como la llave de seguridad de tu dinero y datos.

Importancia del PIN:

Tu PIN te permite:

• Bloquear tu tarjeta virtual si perdés o te roban el celular
• Desbloquear tu tarjeta después de un bloqueo
• Autorizar transferencias de saldo
• Realizar cambios en la configuración de tu tarjeta
• Validar tu identidad en reclamos o soporte técnico
• Proteger tu saldo de accesos no autorizados

Sin un PIN seguro, cualquier persona que tenga acceso a tu celular desbloqueado podría usar tu SUBE Digital y tu saldo.

Cómo crear un PIN seguro:

La app te mostrará dos campos:

1. “Crear PIN” o “Nuevo PIN”: Aquí ingresás tu código de 4 dígitos
2. “Confirmar PIN” o “Repetir PIN”: Debés ingresar exactamente el mismo código para verificar que no te equivocaste

PINs que NUNCA deberías usar:

• 1234 (el PIN más común y el primero que alguien intentaría)
• 0000 (segundo más común)
• 1111, 2222, 3333, etc. (secuencias de números iguales)
• Tu año de nacimiento: 1990, 1985, etc.
• Tu día y mes de nacimiento: 1503 si naciste el 15/03
• Los últimos 4 dígitos de tu DNI
• El mismo PIN de tu tarjeta bancaria (si hackean una, comprometen ambas)
• 4321, 5678, o cualquier secuencia obvia

Estrategias para elegir un PIN seguro pero memorable:

Opción 1: Fecha significativa no obvia

Pensá en una fecha importante que solo vos recordás pero que no sea tu cumpleaños:

• Fecha de cumpleaños de tu mascota
• Aniversario de algo significativo para vos
• Día que conociste a tu pareja
• Fecha de un logro personal

Ejemplo: Si tu mascota nació el 7 de octubre, tu PIN podría ser 0710

Opción 2: Patrón en el teclado

Elegí un patrón visual en el teclado numérico que sea fácil de recordar pero no obvio:

• Una L: 1478
• Una cruz: 5248
• Una diagonal: 1596

Opción 3: Palabras convertidas en números

Si tu teclado tiene letras asociadas a números (como los teléfonos antiguos), convertí una palabra corta:

• CASA = 2272 (C=2, A=2, S=7, A=2 en teclados T9)
• Pero esto puede ser complejo, solo usalo si te resulta natural

Opción 4: Operación matemática simple

• Tomá un número que recuerdes (ejemplo: edad de tu hijo = 7)
• Multiplicalo por otro número fácil de recordar (ejemplo: 3)
• Resultado: 21
• Repetí los dígitos: 2121

Dónde anotar tu PIN:

Una vez creado, NUNCA anotes el PIN:

• Directamente sobre tu celular en notas sin protección
• En una foto en tu galería llamada “PIN SUBE”
• En un archivo de texto en tu computadora sin cifrar
• Pegado físicamente en tu celular o funda

Lugares seguros para anotar tu PIN:

• En un cuaderno físico que guardes en tu casa
• En un gestor de contraseñas cifrado (como LastPass, 1Password, Bitwarden)
• En una nota en tu celular pero con un nombre que solo vos entiendas (“Código gimnasio” cuando no vas a ningún gimnasio)
• En un papel dentro de tu billetera (separado de tu celular, así si te roban el celular no tienen el PIN)

Proceso de creación en la app:

1. La app te mostrará el primer campo “Crear PIN”
2. Ingresá tu código de 4 dígitos elegido
3. Los números aparecerán como puntos (••••) por seguridad
4. Tocá el siguiente campo “Confirmar PIN”
5. Ingresá exactamente el mismo código
6. Si no coinciden, la app te avisará y deberás reingresarlos
7. Una vez que coincidan, tocá “Confirmar”, “Siguiente” o el botón equivalente

Si olvidaste tu PIN después:

Más adelante en esta guía explicamos cómo recuperar un PIN olvidado, pero el proceso requiere verificar tu identidad y puede tardar. Es mucho mejor anotarlo en un lugar seguro desde el principio.

Paso 5: Revisión y Confirmación de Datos

Antes de crear definitivamente tu tarjeta, la app te mostrará un resumen de toda la información que ingresaste. Este es tu último momento para detectar errores.

Qué revisar:

La pantalla de confirmación típicamente muestra:

• Nombre completo: Verificá que esté bien escrito
• DNI: Comprobá cada dígito
• Fecha de nacimiento: Asegurate que el día, mes y año sean correctos
• Email: Leé cuidadosamente toda la dirección
• Número de celular: Confirmá que sea tu número
• Tipo de tarjeta: SUBE común o con beneficio

Cómo revisar efectivamente:

• No leas rápidamente; tomate 30 segundos para verificar línea por línea
• Comprobá especialmente números (DNI, fecha, teléfono) donde los errores son más comunes
• Si detectás algún error, buscá el botón “Atrás”, “Editar” o “Modificar”
• Corregí la información errónea
• Volvé a la pantalla de confirmación

Si todo está correcto:

Tocá el botón de confirmación final. Puede decir:

• “Confirmar”
• “Crear tarjeta”
• “Finalizar”
• “Aceptar”

Una vez que toques este botón, la app enviará tu información para procesamiento.

Paso 6: Procesamiento y Activación

Después de confirmar, la aplicación procesará tu solicitud y creará tu tarjeta virtual.

Proceso normal (SUBE común):

Para tarjetas comunes sin beneficios, el proceso es casi instantáneo:

1. Verás una pantalla de carga o un indicador de progreso
2. Puede decir “Creando tu tarjeta…” o “Procesando…”
3. Este paso tarda entre 5 y 30 segundos generalmente
4. No cierres la app ni presiones el botón “atrás” durante este tiempo

Pantalla de éxito:

Si todo salió bien, verás una pantalla de confirmación que celebra la creación de tu tarjeta. Esta pantalla puede incluir:

• Un mensaje de felicitaciones o bienvenida
• El logo de SUBE o una animación
• Tu número de tarjeta virtual (16 dígitos) claramente visible
• Saldo inicial: $0 (tu tarjeta está activa pero sin crédito)
• Estado: “Activa” o un indicador similar
• Un botón para “Comenzar a usar”, “Recargar” o “Continuar”

Información crítica que debes guardar:

Número de tarjeta virtual:

Los 16 dígitos únicos que identifican tu SUBE Digital. Este número funciona exactamente igual que el de una tarjeta física:

• Tiene el formato: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX (puede mostrarse con o sin guiones)
• Es único en todo el sistema
• Lo necesitarás para consultas web, reclamos y soporte

Cómo guardar esta información:

Método 1: Captura de pantalla

1. Presioná simultáneamente los botones de volumen abajo + power (en la mayoría de los celulares Android)
2. O deslizá tres dedos hacia abajo (en algunos modelos Xiaomi, Huawei)
3. La captura se guardará en tu galería
4. Guardá esta imagen en un lugar seguro o enviátela por email a vos mismo

Método 2: Anotar en papel o digitalmente

• Anotá el número completo en un lugar seguro
• Verificá dos veces que lo hayas copiado correctamente

Método 3: Dentro de la app

Tu número de tarjeta siempre estará visible en la pantalla principal de SUBE Digital, pero es bueno tener un respaldo externo por si perdés acceso a la app.

Proceso más lento (SUBE con beneficio):

Si elegiste crear una tarjeta con beneficios (jubilados, tarifa social), el proceso puede ser diferente:

• La validación con ANSES puede tardar 24-48 horas
• Recibirás un email cuando la validación esté completa
• La tarjeta puede aparecer en estado “Pendiente de verificación”
• Una vez verificada, cambiarás a “Activa con beneficio”

Qué hacer si hay un error:

Si ves un mensaje de error en lugar de la pantalla de éxito:

Errores comunes y soluciones:

• “DNI ya registrado”: Ya existe una tarjeta con ese DNI. Puede ser que ya tengas una tarjeta y no lo recordás, o alguien usó tu DNI. Contactá soporte.
• “Datos no válidos”: Algún dato no pasó la validación. Revisá especialmente DNI, fecha de nacimiento. Intentá nuevamente.
• “Error de conexión”: Problema de internet. Verificá tu conexión y volvé a intentar.
• “Error del sistema”: Problema temporal del servidor. Esperá 15-30 minutos e intentá de nuevo.

Entendiendo tu Nueva Tarjeta SUBE Virtual

Una vez creada tu tarjeta, es importante entender qué información tenés disponible y cómo usarla.

Número de Tarjeta: Tu Identificador Único

El número de 16 dígitos es tu identificador en todo el sistema SUBE. Funciona exactamente igual que el número impreso en una tarjeta física de plástico.

Usos del número de tarjeta:

Consultas web:

Podés ingresar a https://tarjetasube.sube.gob.ar y usar tu número para:

• Consultar saldo desde cualquier dispositivo (incluso desde una computadora)
• Ver historial de viajes detallado
• Verificar recargas pendientes
• Gestionar configuraciones

Recargas desde otros dispositivos:

Si querés recargar desde la computadora o desde el celular de otra persona, necesitarás este número.

Soporte técnico:

Al llamar al 0800-777-SUBE, te pedirán tu número de tarjeta para identificarte en el sistema.

Transferencias:

Si en el futuro necesitás transferir saldo o vincular servicios, este número será requerido.

Saldo Disponible

Tu tarjeta nueva siempre comienza con saldo $0. Esto significa que está activa y funcional, pero no podés viajar hasta que realices tu primera recarga.

Próximo paso obligatorio:

Antes de intentar usar tu SUBE Digital en el transporte, debés recargar saldo. El proceso de recarga se explica en otra sección de este artículo completo, pero básicamente consiste en:

1. Seleccionar tu tarjeta en la app
2. Tocar “Recargar”
3. Elegir un monto
4. Pagar con tarjeta de débito/crédito o Mercado Pago
5. El saldo se acredita instantáneamente

Monto recomendado para primera recarga:

• Mínimo práctico: $2000-$3000
• Suficiente para 8-12 viajes aproximadamente
• No cargues cantidades excesivas en tu primera recarga hasta familiarizarte con el sistema

Historial de Movimientos

Desde la pantalla principal de tu tarjeta, podrás acceder al historial completo de:

Viajes realizados:

• Fecha y hora exacta
• Línea de transporte (número de colectivo, línea de tren o subte)
• Monto descontado
• Saldo restante después del viaje

Recargas efectuadas:

• Fecha y hora
• Monto recargado
• Método de pago utilizado
• Saldo resultante

Esta información es útil para:

• Controlar tus gastos en transporte
• Verificar que no te hayan cobrado de más
• Detectar usos no autorizados
• Justificar viajes laborales si corresponde

Crear Múltiples Tarjetas: Hasta 5 Tarjetas Virtuales

Una característica poderosa de SUBE Digital es la posibilidad de tener hasta 5 tarjetas virtuales diferentes en un mismo celular.

Casos de Uso para Múltiples Tarjetas

Separación de gastos:

• Tarjeta 1: Viajes personales
• Tarjeta 2: Viajes laborales (para después justificar reintegros)

Beneficios mixtos:

• Tarjeta 1: SUBE común para uso general
• Tarjeta 2: SUBE con beneficio de jubilado (si aplicás)

Gestión familiar:

• Tarjeta 1: Tuya
• Tarjeta 2: De tu hijo/a
• Tarjeta 3: De tu pareja (Cada uno con sus propios datos pero gestionadas desde tu celular)

Respaldo:

• Mantener una tarjeta de respaldo con algo de saldo por si hay problemas con la principal

Cómo Crear una Segunda (o Tercera, Cuarta, Quinta) Tarjeta

El proceso es idéntico al de crear tu primera tarjeta:

1. Desde el menú principal de SUBE Digital
2. Tocá nuevamente “+” o “Crear nueva tarjeta”
3. Seguí todos los mismos pasos explicados anteriormente
4. Cada tarjeta será independiente con:
   • Su propio número de 16 dígitos
   • Su propio saldo
   • Su propio PIN
   • Su propio historial

Alternar entre Múltiples Tarjetas

Cuando tenés varias tarjetas virtuales:

En la app:

• La pantalla principal mostrará todas tus tarjetas
• Podés deslizar horizontalmente para ver cada una
• O tocar sobre la tarjeta específica que querés usar

Al viajar:

• Antes de subir al transporte, abrí SUBE Digital
• Seleccioná la tarjeta que querés usar para ese viaje
• Acercá el celular al lector
• El sistema usará la tarjeta que tengas seleccionada en ese momento

Importante: Solo podés usar una tarjeta virtual a la vez. No podés pagar dos pasajes simultáneamente con dos tarjetas diferentes en el mismo celular.

Vincular Tarjeta SUBE Física a la App

Si ya tenías una tarjeta SUBE de plástico antes de descargar la app, podés vincularla a SUBE Digital para gestionarla digitalmente.

Qué Significa “Vincular”

Vincular tu tarjeta física NO la convierte en digital. Significa simplemente que podés:

• Consultar el saldo de tu tarjeta física desde la app
• Ver el historial de viajes de tu tarjeta física
• Recargar tu tarjeta física desde la app (más conveniente que buscar un kiosco)
• Gestionar el PIN de tu tarjeta física

Lo que NO cambia al vincular:

• Seguís necesitando la tarjeta de plástico para viajar
• No podés pagar el transporte con tu celular usando esa tarjeta (solo las virtuales permiten eso)
• El saldo permanece en la tarjeta física, no se transfiere a tu celular

Proceso de Vinculación Paso a Paso

Paso 1: Desde el menú principal de SUBE Digital, buscá:

• “Vincular tarjeta existente”
• “Agregar tarjeta física”
• “Registrar tarjeta”
• Un ícono de tarjeta con un símbolo “+”

Paso 2: Tocá esta opción. Te llevará a una nueva pantalla.

Paso 3: La app te solicitará el número de 16 dígitos de tu tarjeta física. Este número está impreso en la tarjeta (frente o dorso según el modelo).

• Ingresá los 16 dígitos sin espacios ni guiones
• Verificá cuidadosamente cada número
• Tocá “Continuar” o “Siguiente”

Paso 4: Si tu tarjeta física ya tiene un PIN configurado:

• La app te pedirá ingresarlo
• Ingresá tu PIN de 4 dígitos
• Este es el mismo PIN que usaste cuando registraste la tarjeta física originalmente

Paso 5: Si tu tarjeta física NO tiene PIN aún:

• La app te guiará para crear uno ahora
• Seguí el mismo proceso de creación de PIN explicado anteriormente
• Este PIN ahora protegerá tu tarjeta física

Paso 6: La app validará la información y vinculará la tarjeta.

Resultado:

Tu tarjeta física ahora aparecerá en la app junto con tus tarjetas virtuales. Podrás distinguirla porque dirá:

• “Tarjeta física” en lugar de “Tarjeta virtual”
• O tendrá un ícono diferente

Recuerda: Para viajar con esta tarjeta, seguís necesitando el plástico. La vinculación solo facilita la gestión digital.

Aclaración: La vinculación de tarjetas físicas es una funcionalidad de la app oficial. Este proceso es seguro y no expone tu saldo a riesgos si usás tu PIN correctamente.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cuánto tarda en crearse mi tarjeta SUBE virtual?

Para tarjetas comunes sin beneficios, el proceso es instantáneo: entre 5 y 30 segundos. Para tarjetas con beneficios (jubilados, tarifa social), la validación con ANSES puede tardar 24 a 48 horas. Recibirás un email cuando esté lista. Si después de 48 horas tu tarjeta con beneficio sigue pendiente, contactá al 0800-777-SUBE para verificar el estado.

¿Puedo cambiar mis datos después de crear la tarjeta?

Algunos datos como email y número de teléfono generalmente pueden modificarse desde la configuración de tu cuenta en la app. Sin embargo, datos fundamentales como DNI, nombre, apellido y fecha de nacimiento NO pueden modificarse porque están vinculados a tu identidad legal. Si cometiste un error en estos datos críticos, probablemente necesites crear una nueva tarjeta con la información correcta y contactar a soporte para desactivar la errónea.

¿Qué pasa si olvidé mi PIN recién creado?

Si olvidaste tu PIN inmediatamente después de crearlo, podés recuperarlo llamando al 0800-777-SUBE. Deberás verificar tu identidad proporcionando tu número de tarjeta, DNI y otros datos personales que usaste al crear la tarjeta. El proceso puede tardar unos minutos por teléfono. Por eso es tan importante anotar tu PIN en un lugar seguro apenas lo creás.

¿Puedo eliminar una tarjeta virtual si ya no la necesito?

Sí, podés eliminar tarjetas virtuales que ya no uses. Desde la app, seleccioná la tarjeta que querés eliminar, ingresá a sus opciones o configuración, y buscá “Eliminar tarjeta” o “Dar de baja”. IMPORTANTE: Si la tarjeta tiene saldo, ese saldo se perderá al eliminarla. Antes de borrar una tarjeta, gastá todo su saldo o transferilo a otra de tus tarjetas (si la app permite transferencias entre tus propias tarjetas).

Si vinculé mi tarjeta física, ¿puedo recargarla desde la app y usar ese saldo inmediatamente?

Sí, podés recargar tu tarjeta física vinculada desde SUBE Digital. Sin embargo, tal como sucede con las recargas online tradicionales, el saldo NO se acredita instantáneamente solo por pagar. Después de recargar desde la app, debés “activar” la recarga acercando tu tarjeta física a cualquier lector del transporte (colectivo, tren, subte) o a una terminal de recarga. El sistema detectará la recarga pendiente y la acreditará en ese momento. Esto generalmente toma solo unos segundos.

Conclusión

Crear tu primera tarjeta SUBE virtual es un proceso simple, gratuito y rápido que te abre la puerta a viajar usando únicamente tu celular. Siguiendo los pasos detallados en esta guía —desde ingresar tus datos correctamente hasta elegir un PIN seguro— tendrás tu tarjeta activa en menos de 5 minutos.

Recordá guardar tu número de tarjeta de 16 dígitos y tu PIN en lugares seguros. Estos dos elementos son fundamentales para proteger tu saldo y gestionar tu tarjeta en el futuro. Una vez creada tu tarjeta virtual, el siguiente paso es recargar saldo y comenzar a disfrutar la comodidad de pagar el transporte sin necesidad de cargar tarjetas físicas.

Si necesitás ayuda adicional o tenés problemas durante la creación, contactá al soporte oficial de SUBE al 0800-777-SUBE o visitá https://www.argentina.gob.ar/sube

Disclaimer: Este artículo fue elaborado con fines informativos y educativos exclusivamente. No estamos afiliados a SUBE, Nación Servicios ni entidades gubernamentales. Para asistencia oficial, siempre usá los canales oficiales de SUBE.

También podés ver otros temas que te ayudan: