Deudas EPEC: Cómo Consultarlas, Actualizar Facturas Vencidas y Financiar
Aprendé a actualizar facturas vencidas de EPEC y consultar deudas pendientes. Guía para evitar cortes de servicio, calcular intereses y gestionar planes de pago. También podés ver otros temas que te ayudan:
También podés ver otros temas que te ayudan:
Si tenés facturas de EPEC vencidas, todavía podés regularizar: la empresa permite generar un Recibo de Pago con el saldo actualizado y ofrece planes de financiación desde la Oficina Virtual de epec.com.ar. Lo importante es no dejar pasar el tiempo, porque el reglamento prevé la suspensión del servicio por mora.
Aviso importante: este contenido es informativo y no reemplaza la información oficial. No somos EPEC ni estamos vinculados a ningún organismo del Estado. Consultá siempre el sitio oficial de EPEC.
Cómo consultar si tenés deuda con EPEC
- Entrá a epec.com.ar o a la app EPEC Móvil.
- Ingresá a la Oficina Virtual con tu email y contraseña (o registrate como Nuevo usuario).
- Abrí Mis pagos: ahí ves las facturas y documentos de cada contrato, pagados y pendientes.
Sin registrarte, también podés usar Pagá tu factura AQUÍ en la página principal, con número de cliente y número de contrato (10 dígitos). Si no tenés esos datos, llamá al 0800 777 0000 (lunes a viernes, de 8 a 20 h). Más detalles en cómo ver tu factura de EPEC online.
Cómo actualizar una factura vencida
Según la información comercial de EPEC:
- La factura original o la copia impresa desde la web se puede pagar en los medios autorizados hasta la fecha señalada como “recargo A”.
- Una vez vencido cualquier comprobante (factura, débito, cuota de convenio), se genera un Recibo de Pago con el saldo actualizado.
- Para generarlo, seleccionás el o los documentos a pagar y elegís una fecha de vencimiento con su importe actualizado.
Después pagás el recibo por cualquiera de los medios habilitados. Si necesitás guardar el comprobante, mirá cómo descargar tu factura EPEC.
Si el monto actualizado supera tu capacidad de pago inmediata, existen préstamos personales que pueden ayudarte a regularizar, pero compará tasas y costos antes de endeudarte. Consultá la guía completa > Préstamos personales de acreditación
Dónde pagar la deuda
| Canal | Detalle |
|---|---|
| Online | Web de EPEC o app EPEC Móvil; QR; tarjetas de débito y crédito; DEBIN; Mercado Pago; Interbanking |
| Homebanking y cajeros | Red Link (opción PAGAR), Pago Mis Cuentas, cajeros Link y Banelco con el código impreso |
| Presencial | Puntos Bancor; Rapipago (hasta $1.500.000), Pago Fácil (hasta $900.000), Cobro Express (hasta $400.000), Pronto Pago (hasta $900.000) |
Plan de financiación de EPEC
EPEC tiene planes de facilidades de pago para todas las categorías. La vía recomendada por la empresa es online: en la Oficina Virtual, sección Mis pagos, marcás las facturas a financiar y tocás Financiación. La gestión presencial es excepcional y solo con turno (0800 777 0000 o turnero de CiDi).
Según los términos y condiciones del Plan General publicados por EPEC (versión de marzo de 2025):
- Para la mayoría de los usuarios residenciales, hasta 30 cuotas mensuales, según las opciones que muestre la Oficina Virtual.
- La primera cuota se paga el mismo día en que pedís el plan, y ese pago confirma la adhesión.
- Las demás cuotas vencen cada 30 días.
- La tasa informada era del 2,75 % mensual (TNA 33 %) con sistema francés; revisá las condiciones vigentes al momento de pedirlo.
- Si no pagás una cuota, el plan caduca, EPEC puede exigir el saldo completo y suspender el servicio sin nueva intimación.
Si tenés deudas con varios servicios, existen opciones de refinanciación que pueden ordenar los pagos. Consultá la guía completa > Consolidar y refinanciar deudas de servicios
Otra alternativa es pagar con tarjeta de crédito: EPEC acepta Cordobesa, Mastercard, Naranja y Visa. Cuidá no generar una deuda más cara. Consultá la guía completa > Mejores tarjetas de crédito
Qué pasa si no pagás: suspensión y retiro del medidor
El punto 2.2.8 del Reglamento de Comercialización de la Energía Eléctrica de EPEC establece que, ante la falta de pago:
- EPEC notifica que el suministro será suspendido si en 10 días corridos no pagás la deuda, más gastos de notificación y recargos.
- Pasados 5 días corridos desde la suspensión, puede interrumpir el suministro en forma definitiva retirando el medidor.
- Además, previa intimación, puede suspender otros suministros a nombre del mismo deudor o de su fiador.
Los gastos de intimaciones, suspensiones y reconexiones pueden sumarse a la deuda, según los términos del plan de financiación. Por eso conviene actuar apenas recibas una notificación.
Si recibiste una notificación de corte o un reclamo judicial por deuda, puede servirte el asesoramiento de un abogado. Consultá la guía completa > Abogado defensa del consumidor – deudas servicios
Cómo evitar volver a atrasarte
- Adherí al débito automático desde la Oficina Virtual o con tu banco.
- Pedí la factura digital para recibirla por mail y no depender del correo.
- Usá el simulador de factura de EPEC para anticipar el monto.
Para ordenar tu presupuesto y evitar moras, te puede ayudar esta guía. Consultá la guía completa > Cursos de educación financiera personal
Reducir el consumo también baja la factura: equipos eficientes e iluminación LED ayudan. Consultá la guía completa > Electrodomésticos de bajo consumo energético
Si tu situación económica cambió, también podés buscar ingresos extra. Consultá la guía completa > Trabajos freelance y remotos en Argentina
Además, revisá si te corresponden beneficios en la tarifa. Consultá la guía completa > Cómo obtener tarifa social y subsidios en Córdoba
Preguntas frecuentes
¿Hasta cuándo puedo pagar con la factura original?
Hasta la fecha señalada como “recargo A”. Después tenés que generar un Recibo de Pago con el saldo actualizado.
¿Cuántas cuotas da EPEC para pagar la deuda?
Según los términos publicados, hasta 30 cuotas mensuales para la mayoría de los usuarios residenciales, con la primera cuota a pagar el mismo día. Las opciones exactas las muestra la Oficina Virtual.
¿Me pueden cortar la luz?
Sí. El reglamento prevé la notificación de suspensión si no pagás en 10 días corridos y el retiro del medidor 5 días corridos después de la suspensión.
¿Puedo financiar sin ir a una oficina?
Sí, y es la vía que recomienda EPEC: Oficina Virtual → Mis pagos → elegir facturas → Financiación.
¿Dónde está la guía completa de EPEC?
En nuestra guía de EPEC Factura, con todos los medios de pago y canales de atención.
Fuentes oficiales consultadas:
- EPEC – Medios de pago, actualización de deuda y financiación
- EPEC – Términos y condiciones del Plan de Financiación (PDF)
- EPEC – Pagá tu factura
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