Cómo Recuperar tu Cuenta de Mi Argentina: Contraseña, Correo y Mesa de Ayuda
Cómo recuperar tu cuenta de Mi Argentina: restablecer la contraseña con tu CUIL y correo, qué hacer si no recordás el correo y cómo pedir ayuda oficial. También podés ver otros temas que te ayudan. Elegí una de las opciones:
También podés ver otros temas que te ayudan. Elegí una de las opciones:
Si no podés entrar a Mi Argentina, casi siempre se resuelve con la opción “¿Olvidaste tu contraseña?”: ingresás tu CUIL y el correo con el que te registraste (o tu teléfono, si lo tenías verificado) y te llegan instrucciones para crear una contraseña nueva. Si no recordás el correo o no tenés acceso, la Mesa de ayuda de Mi Argentina tiene formularios para cada caso. Te explicamos todas las situaciones según la ayuda oficial.
Aviso importante: este contenido es informativo y no reemplaza la información oficial. No somos Mi Argentina, el RENAPER ni estamos vinculados a ningún organismo del Estado. Consultá siempre el sitio oficial de Mi Argentina.
Qué te pasó y qué hacer
| Situación | Qué hacer |
|---|---|
| Olvidaste la contraseña | “¿Olvidaste tu contraseña?” con tu CUIL + correo o teléfono verificado |
| No te llega el correo de recuperación | Revisá spam; si sigue sin llegar, formulario de la Mesa de ayuda |
| No recordás el correo con que te registraste | Formulario de la Mesa de ayuda |
| No tenés acceso a ese correo | Formulario de la Mesa de ayuda |
| Cambiaste la contraseña y no la reconoce | Formulario de la Mesa de ayuda |
| Te registraste con el CUIL equivocado | Eliminar la cuenta y crear una nueva |
| No recordás ni correo ni clave y querés empezar de cero | Formulario para eliminar la cuenta y crear otra |
Cómo recuperar la contraseña paso a paso
- Entrá a mi.argentina.gob.ar (o a la app Mi Argentina).
- Tocá “¿Olvidaste tu contraseña?”.
- Ingresá tu CUIL y el correo electrónico con el que te registraste, o tu número de teléfono si lo habías verificado.
- Abrí el mensaje de recuperación (revisá también “spam” o “correo no deseado”) y seguí el enlace.
- Creá la nueva contraseña: mínimo 8 caracteres, con una minúscula, una mayúscula, un número y un carácter especial.
Si el enlace no funciona, o cambiaste la contraseña y el sistema no reconoce la nueva, la ayuda oficial indica pedir asistencia por la Mesa de ayuda.
Cómo pedir ayuda a la Mesa de ayuda
En la Mesa de ayuda de Mi Argentina, elegí Mi cuenta y la sección que corresponda (Mi CUIL, Mi correo electrónico, Mi contraseña, Validación de mi identidad). Cada problema tiene un botón “Escribinos así te ayudamos” que abre un formulario. Algunos de los casos previstos:
- Quiero recuperar mi contraseña y no me llega el correo.
- No recuerdo el correo electrónico que usé para registrarme.
- No puedo acceder a mi correo electrónico.
- Mi correo electrónico está asociado a otra cuenta.
- No recuerdo el correo ni la clave y quiero eliminar mi cuenta y crear una nueva.
Si el problema es el CUIL o los datos del DNI
- CUIL mal cargado: hay que eliminar la cuenta (Configurar / Mi cuenta / Eliminar cuenta) y volver a crearla.
- “Mi CUIL ya está registrado”: ya existe una cuenta con ese CUIL; probá recuperar la contraseña o escribí a la Mesa de ayuda.
- Cambio de sexo en el DNI: hay que eliminar la cuenta y crear una nueva con los datos del nuevo DNI, y validar la identidad.
- Correo mal escrito al registrarte: entrá a la web con CUIL y contraseña, andá a Mi cuenta y corregilo en Tu perfil; llega un nuevo correo de activación.
Si perdiste o te robaron el celular
La cuenta de Mi Argentina no depende del celular: podés entrar desde otro dispositivo con CUIL y contraseña. Según la ayuda oficial:
- Bloqueá el equipo y la línea llamando al *910.
- Entrá a la versión web de Mi Argentina, en Mi cuenta / Seguridad, y cerrá las sesiones activas.
- Al instalar la app en otro teléfono, vas a seguir viendo tus datos y servicios.
El DNI en el celular es distinto: queda solo en el teléfono donde lo instalaste, así que en el nuevo vas a tener que pedirlo otra vez. Te lo explicamos en cómo activar y descargar el DNI digital.
Si te robaron el celular, además de cambiar tu contraseña de Mi Argentina, considerá proteger tus dispositivos futuros. Conocé las [opciones de seguro para celulares en Argentina] que cubren robo y pérdida, incluyendo la protección de tus datos personales.
Cómo evitar volver a perder el acceso
- Verificá tu celular en tu perfil (“Validar teléfono”): te da otra forma de recuperar la contraseña.
- Usá un correo que revises y al que no vayas a perder el acceso.
- Guardá la contraseña en un lugar seguro o en un gestor de contraseñas.
- No compartas tu cuenta: es personal.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recuperar la cuenta con el DNI?
La recuperación oficial usa tu CUIL junto con el correo de registro o el teléfono verificado. No hay recuperación por número de trámite ni por SMS sin teléfono verificado.
¿Puedo recuperarla en una oficina?
La ayuda oficial canaliza estos casos por los formularios de la Mesa de ayuda. Para validar tu identidad, sí existen los Puntos Digitales presenciales.
¿Pierdo mis datos si elimino la cuenta?
Tus documentos y servicios vienen de los organismos oficiales. Al crear una nueva cuenta y validar tu identidad, vuelven a mostrarse; el DNI en el celular hay que pedirlo de nuevo.
¿Cómo cambio la contraseña si la recuerdo?
En “Configurar mi cuenta”: ingresá la contraseña actual, la nueva y tocá “Guardar los cambios”.
Si nunca creaste cuenta, empezá por cómo ingresar a Mi Argentina.
Fuentes oficiales consultadas:
También podés ver otros temas que te ayudan. Elegí una de las opciones: