Teléfonos AYSA: Contactos por Región
Si necesitas contactar con AYSA, esta guía te proporciona todos los números telefónicos oficiales organizados por región y tipo de consulta. También podés ver otros temas que te ayudan:
También podés ver otros temas que te ayudan:
La información está actualizada y verificada para que encuentres rápidamente el contacto que necesitas.
Números Principales de AYSA
Atención al Cliente General
- 6333-AGUA (6333-2482): Línea principal para consultas comerciales
- 0810-444-AYSA (0810-444-2972): Número alternativo para atención comercial
- Horario: Lunes a viernes de 8 a 18 horas
Emergencias y Reclamos Técnicos
- 0800-321-AGUA (0800-321-2482): Atención técnica las 24 horas
- Disponible todos los días del año
- Para reportar falta de agua, baja presión, pérdidas en la vía pública
Teléfonos por Región Metropolitana
Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA)
Centro de Atención Principal
- Dirección: Riobamba 750, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
- Teléfono: 6333-AGUA (6333-2482)
- Horario de atención presencial: Lunes a viernes de 8 a 17 horas
Zonas Específicas de CABA
- Constitución y Centro: 6333-AGUA (6333-2482)
- Palermo y Belgrano: 6333-AGUA (6333-2482)
- San Telmo y La Boca: 6333-AGUA (6333-2482)
Zona Norte
Vicente López
- Centro de Atención: Av. Maipú 2521, Olivos
- Teléfono: 0810-444-AYSA (0810-444-2972)
San Isidro
- Teléfono: 0810-444-AYSA (0810-444-2972)
- Consultas comerciales y técnicas
San Fernando
- Teléfono: 0810-444-AYSA (0810-444-2972)
- Atención: Lunes a viernes de 8 a 18 horas
Tigre
- Teléfono: 0810-444-AYSA (0810-444-2972)
- Para toda la región de Tigre y Delta
Zona Oeste
San Martín
- Teléfono: 0810-444-AYSA (0810-444-2972)
- Consultas generales y reclamos técnicos
Tres de Febrero
- Teléfono: 0810-444-AYSA (0810-444-2972)
- Incluye Caseros, Santos Lugares y El Libertador
Morón
- Teléfono: 0810-444-AYSA (0810-444-2972)
- Atención para Morón, Castelar, Haedo y El Palomar
Hurlingham
- Teléfono: 0810-444-AYSA (0810-444-2972)
- Consultas comerciales y técnicas
Ituzaingó
- Teléfono: 0810-444-AYSA (0810-444-2972)
- Atención general para toda la zona
Merlo
- Teléfono: 0810-444-AYSA (0810-444-2972)
- Incluye Libertad, Mariano Acosta y San Antonio de Padua
Moreno
- Teléfono: 0810-444-AYSA (0810-444-2972)
- Para consultas de toda la región de Moreno
Zona Sur
Avellaneda
- Teléfono: 6333-AGUA (6333-2482)
- Consultas comerciales y reclamos técnicos
Lanús
- Teléfono: 6333-AGUA (6333-2482)
- Incluye Lanús Este y Lanús Oeste
Lomas de Zamora
- Teléfono: 6333-AGUA (6333-2482)
- Atención para toda la región
Quilmes
- Teléfono: 6333-AGUA (6333-2482)
- Incluye Quilmes Oeste y Bernal
Almirante Brown
- Teléfono: 6333-AGUA (6333-2482)
- Para Adrogué, Burzaco, Longchamps y otras localidades
Florencio Varela
- Teléfono: 6333-AGUA (6333-2482)
- Consultas generales y emergencias
Esteban Echeverría
- Teléfono: 6333-AGUA (6333-2482)
- Incluye Monte Grande y Luis Guillón
Ezeiza
- Teléfono: 6333-AGUA (6333-2482)
- Atención para toda la zona
La Matanza
San Justo (Centro de Atención)
- Teléfono: 0810-444-AYSA (0810-444-2972)
- Dirección: Centro de Atención disponible para consultas presenciales
Otras localidades de La Matanza
- Teléfono: 0810-444-AYSA (0810-444-2972)
- Incluye Ramos Mejía, Ciudad Evita, Rafael Castillo, González Catán
Horarios de Atención Telefónica
Atención Comercial
- Días: Lunes a viernes
- Horario: 8:00 a 18:00 horas
- Teléfonos: 6333-AGUA (6333-2482) / 0810-444-AYSA (0810-444-2972)
Atención Técnica (Emergencias)
- Días: Todos los días del año
- Horario: 24 horas
- Teléfono: 0800-321-AGUA (0800-321-2482)
Pago Telefónico
- Días: Lunes a viernes
- Horario: 8:00 a 18:00 horas
- Teléfonos: 6333-AGUA (6333-2482) / 0810-444-AYSA (0810-444-2972)
Qué Consultas Hacer por Teléfono
Consultas Comerciales (6333-AGUA / 0810-444-AYSA)
- Estado de cuenta y facturación
- Formas de pago y vencimientos
- Solicitud de segunda factura
- Cambio de titularidad
- Consultas sobre tarifa social
- Solicitud de turnos presenciales
- Actualización de datos personales
Emergencias Técnicas (0800-321-AGUA)
- Falta de agua en el domicilio
- Baja presión de agua
- Pérdidas en la vía pública
- Problemas con desagües cloacales
- Rotura de caños matrices
- Agua turbia o con olor
- Desborde cloacal
Pago Telefónico (6333-AGUA / 0810-444-AYSA)
- Pago con tarjeta de débito o crédito
- Consulta de deuda
- Planes de pago
- Confirmación de pagos realizados
Canales Alternativos de Contacto
Si las líneas telefónicas están saturadas, puedes utilizar estos canales alternativos:
Oficina Virtual AYSA
Accede a través del sitio web oficial www.aysa.com.ar para realizar consultas y trámites online las 24 horas.
WhatsApp – 11-5984-5794
AYSA cuenta con servicio de WhatsApp para consultas básicas. El número se encuentra disponible en el sitio web oficial – 11-5984-5794
Atención Presencial
- Dirección principal: Riobamba 750, CABA
- Horario: Lunes a viernes de 8 a 17 horas
- Se recomienda solicitar turno previo
Consejos para una Atención Eficiente
Información a Tener Preparada
- Número de cuenta de AYSA (aparece en tu factura)
- DNI del titular del servicio
- Dirección exacta del inmueble
- Descripción detallada del problema (para reclamos técnicos)
Mejores Horarios para Llamar
- Menor saturación: 8:00 a 10:00 horas
- Horarios a evitar: 12:00 a 14:00 horas (almuerzo)
- Emergencias: Usar siempre el 0800-321-AGUA
Tiempo de Espera
- Atención comercial: 5-15 minutos promedio
- Emergencias técnicas: Atención inmediata
- Días de mayor demanda: Lunes y después de feriados
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre 6333-AGUA y 0810-444-AYSA?
Ambos números brindan el mismo servicio de atención comercial. El 6333-AGUA es para CABA y zona sur, mientras que 0810-444-AYSA es principalmente para zona norte y oeste.
¿El 0800-321-AGUA tiene costo?
No, es una línea gratuita para emergencias disponible las 24 horas desde cualquier teléfono.
¿Pueden atenderme si no soy el titular?
Para consultas generales sí, pero para cambios en la cuenta necesitas autorización del titular o ser apoderado registrado.
¿Qué hago si no me atienden?
Para emergencias, usa siempre el 0800-321-AGUA. Para consultas comerciales, intenta en horarios de menor demanda o usa la oficina virtual.
¿Puedo hacer reclamos por teléfono?
Sí, pero para reclamos técnicos usa el 0800-321-AGUA. Para reclamos comerciales, cualquiera de las líneas principales.
¿Los números funcionan desde celulares?
Sí, todos los números de AYSA funcionan desde teléfonos fijos y celulares.
¿Hay números específicos para empresas?
Las empresas usan los mismos números, pero pueden requerir documentación adicional para ciertos trámites.
¿Qué hago en caso de emergencia fuera del horario comercial?
Usa el 0800-321-AGUA que funciona las 24 horas para cualquier emergencia relacionada con el servicio.
¿Puedo solicitar un turno por teléfono?
Sí, a través de las líneas comerciales (6333-AGUA / 0810-444-AYSA) en horario de 8 a 18 horas.
¿Los operadores pueden ver mi historial de pagos?
Sí, los operadores tienen acceso a tu historial de cuenta al proporcionar el número de cuenta y DNI del titular.
Esta guía te proporciona toda la información necesaria para contactar con AYSA de manera eficiente.
Recuerda tener a mano tu número de cuenta y DNI para agilizar la atención, y usar el número de emergencias (0800-321-AGUA) solo para problemas técnicos urgentes.