Cómo Usar la Tarifa Social en Viajes y Cargas
Ya tenés tu Tarifa Social Federal activa, pero ¿sabés exactamente cómo usarla para maximizar tus ahorros?
¿Conocés todas las situaciones donde se aplica y dónde no? Muchas personas tienen el beneficio activo pero no lo aprovechan completamente porque no entienden cómo funciona en la práctica diaria, o cometen errores que les hacen perder descuentos.
La Tarifa Social Federal no es solo “apostar la tarjeta y pagar menos”. Hay estrategias específicas para combinarla con otros beneficios, optimizar el uso de tus 200 viajes mensuales, y asegurarte de que se aplique correctamente en diferentes tipos de transporte. También hay situaciones especiales donde el beneficio no funciona como esperás.
En esta guía te vamos a explicar cómo usar tu Tarifa Social Federal en el día a día, cómo combinarla inteligentemente con otros descuentos, qué hacer cuando viajás en diferentes medios de transporte, y trucos para maximizar tus ahorros mensuales.
Uso básico en colectivos
Procedimiento estándar
Al subir al colectivo:
- Acercate al chofer como siempre
- No necesitás anunciar que tenés Tarifa Social
- Apoyá tu tarjeta SUBE en la máquina
- Verificá que marque: $121 (en lugar de $270)
- Tomá tu ticket como comprobante
Qué mostrar si te preguntan
Algunos choferes pueden preguntar:
- No tenés obligación de mostrar documentación especial
- Tu SUBE registrada es suficiente comprobante
- Si insisten: Podés mostrar tu DNI para confirmar identidad
- Evitá discusiones: Si hay problemas, pagá y hacé reclamo después
Situaciones problemáticas en colectivos
“La máquina no reconoce tu descuento”:
- Verificá que tu beneficio esté activo (consultá en Terminal Automática)
- Si está activo: Es problema del colectivo, no tuyo
- Pagá la diferencia para no perder el viaje
- Guardá el ticket y hacé reclamo posterior
“Te cobran tarifa completa sin razón:”
- Puede ser falla técnica del sistema del colectivo
- No es tu responsabilidad solucionarlo en el momento
- Documentá: Hora, línea, número de interno
- Hacé reclamo con esa información
Uso en trenes
Diferencias con colectivos
Zonas tarifarias:
- El descuento se aplica sobre la tarifa de zona correspondiente
- Zona 1: $65 (en lugar de $145)
- Zona 2: $85 (en lugar de $190)
- Zona 3: $105 (en lugar de $235)
Procedimiento en estaciones
Al ingresar:
- Apoyá tu SUBE en el molinete
- Debe pasar sin cobrar (prepago) o cobrando tarifa con descuento
- Al salir: Apoyá nuevamente para completar el viaje
- Se descuenta la tarifa final con descuento aplicado
Verificación del descuento:
- En el molinete debe aparecer el monto con descuento
- Si aparece tarifa completa: Contactá personal de estación
- Después del viaje: Verificá en tu historial que se aplicó correctamente
Uso en subte y metrobus
Tarifa fija con descuento
Subte:
- Tarifa normal: $140
- Con Tarifa Social: $63
- Procedimiento: Igual que colectivos, solo apostar la tarjeta
Metrobus:
- Misma tarifa que colectivos normales
- Con descuento: $121
- Funciona igual que en colectivos regulares
Combinaciones con Red SUBE
Cómo funciona:
- Primer viaje: Tarifa Social aplicada ($121)
- Segundo viaje (dentro de 2 horas): 50% adicional sobre tarifa con descuento
- Tercer viaje: 75% adicional sobre tarifa con descuento
Ejemplo de combinación:
- Colectivo: $121 (Tarifa Social)
- Subte (dentro de 2 horas): $31.50 (50% descuento sobre $63)
- Otro colectivo: $30.25 (75% descuento sobre $121)
Estrategias para maximizar ahorros
Gestión de los 200 viajes mensuales
Planificación básica:
- 200 viajes / 30 días = 6.6 viajes por día máximo promedio
- Si viajás más: Algunos días vas a pagar tarifa completa
- Estrategia: Usá Tarifa Social para viajes más caros
Priorización inteligente
Usá Tarifa Social para:
- Viajes largos (más zonas en tren)
- Viajes sin combinaciones (donde Red SUBE no ayuda)
- Primeros viajes del día (cuando el descuento es mayor)
Reservá viajes sin descuento para:
- Viajes cortos que podrías caminar
- Combinaciones múltiples (donde Red SUBE da buenos descuentos)
- Fin de mes cuando ya usaste los 200 viajes
Combinación con otros beneficios familiares
Si tu familia tiene múltiples beneficios:
- Cada miembro puede tener su Tarifa Social (200 viajes c/u)
- Distribuí viajes estratégicamente entre tarjetas
- Considerá quién hace más viajes largos vs cortos
Monitoreo de uso mensual
Control semanal del contador
Verificá regularmente:
- Ingresá a Mi SUBE online
- Revisá “Mis beneficios” → Tarifa Social Federal
- Verificá: “Viajes utilizados: X de 200”
- Calculá promedio para el resto del mes
Alertas personales
Cuando llegás a:
- 150 viajes (75%): Empezá a ser más selectivo
- 180 viajes (90%): Reservá para viajes esenciales únicamente
- 195 viajes: Caminá o usá otros medios si es posible
Estrategias de fin de mes
Si te quedás sin viajes:
- Red SUBE sigue funcionando con tarifa normal
- Caminá tramos cortos cuando sea posible
- Planificá viajes para combinar múltiples actividades
Problemas comunes durante el uso
“Mi descuento no se aplicó”
Verificación inmediata:
- Revisá el ticket: Debe mostrar monto con descuento
- Si no es correcto: Contactá al chofer/empleado inmediatamente
- Si ya viajaste: Revisá tu historial en Mi SUBE
Proceso de reclamo:
- Documentá: Fecha, hora, línea, monto cobrado
- Guardá ticket como evidencia
- Hacé reclamo en Mi SUBE online o por teléfono
- Si procede: Te reintegran la diferencia
“Superé los 200 viajes sin darme cuenta”
Cómo evitarlo:
- Configurá recordatorios en tu celular
- Revisá semanalmente tu contador
- Llevá registro manual si viajás mucho
Qué hacer si pasa:
- Aceptá que vas a pagar tarifa completa
- Planificá mejor el mes siguiente
- Considerá si podés optimizar rutas o combinar viajes
“Mi beneficio se desactivó de repente”
Posibles causas:
- Cambió tu situación en ANSES
- Error técnico del sistema
- Venció algún requisito (ej: certificado estudiantil)
Soluciones:
- Verificá tu situación en Mi ANSES
- Si seguís cumpliendo requisitos: Contactá ANSES (130)
- Si hay cambios: Actualizá tu información
- Error técnico: Reportá a soporte SUBE
Uso en situaciones especiales
Viajes interurbanos
Dónde funciona:
- Colectivos interurbanos que usan SUBE
- Trenes de cercanías (no larga distancia)
Dónde NO funciona:
- Ómnibus de larga distancia
- Trenes intercity
- Servicios diferenciados (ejecutivo, etc.)
Transporte nocturno
Horarios especiales:
- Tarifa Social funciona 24 horas
- Servicios nocturnos (búhos) pueden tener tarifas diferentes
- Verificá el monto antes de confirmar el viaje
Días feriados
Funcionamiento normal:
- Tarifa Social activa todos los días del año
- Cuenta para tus 200 viajes mensuales
- Mismos descuentos que días normales
Optimización de cargas de saldo
Cuánto cargar con Tarifa Social
Cálculo básico:
- 200 viajes × $121 = $24.200 máximo mensual
- Agregá 20% buffer: $29.000 para cubrir viajes sin descuento
- Cargá según tu uso: No necesariamente el máximo
Métodos de carga recomendados
Para usuarios de Tarifa Social:
- Homebanking: Evitá comisiones en cargas grandes
- Débito automático: Configurá monto según tu uso promedio
- Terminales Automáticas: Para cargas puntuales sin comisión
Gestión del saldo con descuentos
Ventaja del descuento:
- Tu saldo dura más porque pagás menos por viaje
- Podés cargar menos frecuentemente
- Mayor control sobre gastos de transporte
Consejos avanzados de uso
Combinación con beneficios familiares
Si tu familia tiene:
- Múltiples Tarifas Sociales: Distribuí viajes estratégicamente
- Boleto Estudiantil: Priorizalo sobre Tarifa Social (es gratuito)
- Beneficios laborales: Coordiná con viáticos de trabajo
Uso estacional
Planificación anual:
- Verano: Menor uso por vacaciones
- Invierno: Mayor uso, planificá cargas
- Marzo/abril: Pico de uso por inicio de actividades
Backup para emergencias
Siempre tené:
- Saldo de emergencia disponible en tu SUBE
- Efectivo para casos donde el sistema falle
- Rutas alternativas si hay problemas con tu tarjeta
Contactos para problemas de uso
Central SUBE: 0800-777-SUBE (7823) Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hs
Para problemas específicos:
- Opción 1: Problemas con descuentos no aplicados
- Opción 2: Consultas sobre viajes y saldo
Mi SUBE – Reclamos: Mi SUBE
- Sección “Denuncias” para reportar problemas
ANSES – Beneficio: 130 (Para problemas con elegibilidad)
Preguntas frecuentes sobre uso diario
¿Puedo usar mi Tarifa Social para pagar viajes de otras personas?
No, la Tarifa Social es personal e intransferible. Solo puede usarla la persona registrada.
¿Qué pasa si viajo con alguien que también tiene Tarifa Social?
Cada uno debe usar su propia tarjeta. No podés acumular descuentos ni transferir viajes entre tarjetas.
¿El descuento aplica automáticamente o tengo que hacer algo especial?
Es completamente automático. Solo apoyás tu tarjeta como siempre y el descuento se aplica.
¿Puedo ver cuántos viajes con descuento me quedan?
Sí, en Mi SUBE online aparece tu contador: “Viajes utilizados: X de 200”.
¿Qué hago si me olvido mi SUBE en casa?
Tenés que pagar tarifa completa con efectivo o conseguir otra forma de pago. El beneficio solo funciona con tu tarjeta específica.
Usar inteligentemente tu Tarifa Social Federal puede generar ahorros significativos. La clave está en entender cómo funciona en cada situación y planificar tu uso mensual para maximizar los beneficios.