Cómo Activar y Verificar el Descuento en tu Cuenta SUBE
Ya verificaste que cumplís los requisitos para la Tarifa Social Federal, pero ahora te preguntás cómo hacer que realmente funcione en tu tarjeta SUBE.
Tener el derecho al beneficio no es lo mismo que tenerlo activo y funcionando. Muchas personas califican para la Tarifa Social pero nunca completan el proceso de activación, o lo completan pero no verifican que esté funcionando correctamente.
El proceso de activación involucra varios pasos que deben completarse en orden específico: generar tu PIN SUBE en ANSES, registrar tu tarjeta SUBE si no lo hiciste antes, asociar el beneficio a tu tarjeta, y finalmente verificar que el descuento se aplique correctamente en cada viaje.
Cualquier paso que falte o se haga incorrectamente puede resultar en que sigas pagando tarifa completa.
En esta guía te vamos a explicar el proceso completo paso a paso, cómo verificar que cada etapa funcione correctamente, qué hacer si algo falla en el camino, y cómo confirmar que estás recibiendo el 55% de descuento en todos tus viajes.
Paso 1: Generar tu PIN SUBE en Mi ANSES
Acceso a Mi ANSES
Sitio oficial: https://www.anses.gob.ar/mi-anses
Datos de acceso:
- CUIL completo (11 dígitos)
- Clave de la Seguridad Social (si no la tenés, podés crearla)
Proceso para generar PIN SUBE
Una vez dentro de Mi ANSES:
- Buscá “Programas y beneficios” en el menú principal
- Seleccioná “Tarifa Social Federal”
- El sistema verifica automáticamente tu elegibilidad
- Si cumplís requisitos: Aparece opción “Generar PIN SUBE”
- Hacé clic en “Generar PIN”
- Aparece un código de 16 dígitos – este es tu PIN SUBE
- IMPORTANTE: Anotá o guardá este PIN (lo vas a necesitar después)
Qué hacer si no aparece la opción
Posibles causas:
- No cumplís los requisitos actuales
- Hay problemas con tu información en ANSES
- Tu situación está en revisión
Soluciones:
- Verificá tu información personal en Mi ANSES
- Actualizá datos si es necesario
- Contactá ANSES al 130 para consultar tu situación
- Esperá 24-48 horas y volvé a intentar
Paso 2: Registrar tu SUBE (si no está registrada)
Verificar estado de registro
Antes de continuar: argentina.gob.ar/sube → “Consultá titularidad”
- Ingresá tu DNI sin puntos
- Si aparece: “Tarjeta registrada a nombre de [tu nombre]” → Seguí al Paso 3
- Si aparece: “Tarjeta no registrada” → Completá este paso
Proceso de registro con PIN SUBE
Si tu tarjeta NO está registrada:
- Andá a argentina.gob.ar/sube → “Registrala”
- Completá el formulario con tus datos personales
- En “¿Tenés PIN SUBE?” seleccioná SÍ
- Ingresá el PIN de 16 dígitos que generaste en ANSES
- Ingresá el número de tu tarjeta SUBE (16 dígitos)
- Completá el resto de la información solicitada
- Enviá el formulario
- Vas a recibir un email de confirmación
Activación física obligatoria
IMPORTANTE: El registro no está completo hasta que activés físicamente:
- Acercate a una Terminal Automática SUBE
- Apoyá tu tarjeta en el sensor
- Seleccioná “Acreditar beneficios” o “Consultar saldo”
- Debe aparecer: “Tarifa Social Federal activada”
Paso 3: Asociar beneficio a tarjeta ya registrada
Si tu SUBE ya estaba registrada
Proceso de asociación:
Opción A: Desde Mi SUBE online Mi SUBE
- Iniciá sesión con tu DNI y clave SUBE
- Buscá “Mis beneficios” o sección similar
- Seleccioná “Agregar beneficio”
- Elegí “Tarifa Social Federal”
- Ingresá tu PIN SUBE de 16 dígitos
- Confirmá la asociación
Opción B: Por teléfono 0800-777-SUBE (7823) opción 3
- Explicá que querés asociar Tarifa Social Federal
- Proporcioná tu DNI y número de tarjeta
- Dictá tu PIN SUBE de 16 dígitos
- Te confirman la asociación
Opción C: Presencial Podés hacerlo en cualquier Centro de Atención SUBE llevando tu DNI y el PIN impreso.
Activación después de asociar
Paso obligatorio:
- Dentro de las 48 horas siguientes
- Apoyá tu tarjeta en una Terminal Automática
- Seleccioná “Acreditar beneficios”
- Verificá que aparezca “Tarifa Social Federal activa”
Paso 4: Verificación completa del beneficio
Verificar en Terminal Automática
Información que debe aparecer:
- Saldo actual de tu tarjeta
- “Tarifa Social Federal” o “TSF” en pantalla
- Estado: Activo
- Viajes restantes del mes (máximo 200)
Verificar en Mi SUBE online
Una vez logueado:
- En el panel principal debe aparecer “Tarifa Social Federal: Activa”
- En “Mis beneficios” debe estar listada
- En historial de viajes deben aparecer descuentos aplicados
Primera prueba real
Primer viaje con el beneficio:
- Subite a un colectivo como siempre
- Apoyá tu tarjeta normalmente
- Verificá en la máquina: Debe mostrar $121 en lugar de $270
- Si muestra tarifa completa: El beneficio no está activo
Resolución de problemas comunes
“Mi PIN SUBE no funciona”
Verificaciones:
- Confirmá que copiaste los 16 dígitos correctamente
- No confundas números y letras (0 vs O, 1 vs I)
- Verificá que el PIN no haya vencido (válido por 30 días)
Si está correcto pero no funciona:
- Esperá 24 horas (demora en sincronización)
- Contactá ANSES al 130 para regenerar PIN
- Intentá el proceso nuevamente
“El beneficio no aparece en mi SUBE”
Posibles causas:
- No completaste la activación en Terminal Automática
- Hay demora en la sincronización (hasta 72 horas)
- Error en la asociación del beneficio
Soluciones paso a paso:
- Verificá en Terminal Automática si aparece el beneficio
- Si no aparece: Volvé a activar apoyando la tarjeta
- Si persiste: Llamá al 0800-777-SUBE para verificar asociación
“Me sigue cobrando tarifa completa”
Causas comunes:
- El beneficio está activo pero hay falla en el colectivo/tren
- Superaste los 200 viajes del mes
- Problema técnico temporal
Verificación inmediata:
- Consultá en Terminal Automática que tengas viajes disponibles
- Verificá en Mi SUBE el contador de viajes mensual
- Si tenés viajes disponibles: Reportá el problema
Monitoreo continuo del beneficio
Verificación semanal recomendada
Qué revisar:
- Estado del beneficio: Sigue activo
- Viajes restantes: Cuántos de los 200 usaste
- Descuentos aplicados: En el historial de Mi SUBE
Detectar problemas temprano
Señales de alerta:
- Viajes que aparecen con tarifa completa
- Beneficio que dice “Inactivo” o “Suspendido”
- Contador de viajes que no se reinicia el mes nuevo
Qué hacer:
- Documentá screenshots del problema
- Verificá tu situación en Mi ANSES (seguís cumpliendo requisitos)
- Contactá soporte inmediatamente si hay problemas
Administración del límite mensual
Entender el límite de 200 viajes
Cómo funciona:
- 200 viajes con descuento por mes calendario
- Viaje 201 en adelante: Tarifa completa
- Se reinicia automáticamente el día 1 de cada mes
Estrategias para optimizar uso
Si llegás al límite:
- Planificá viajes esenciales para fin de mes
- Usá otros beneficios (Red SUBE para combinaciones)
- Considerá caminar tramos cortos si es posible
Para familias:
- Cada miembro puede tener su propia Tarifa Social
- Distribuí viajes entre tarjetas familiares si es conveniente
Situaciones especiales
Cambio de situación económica
Si mejora tu situación:
- ANSES puede suspender automáticamente el beneficio
- Vas a recibir notificación por email o correo
- Podés apelar si considerás que es incorrecto
Pérdida temporal de elegibilidad
Casos comunes:
- Aumento de ingresos temporario
- Cambio en composición familiar
- Finalización de programas sociales
Qué hacer:
- No te preocupes si es temporario
- Podés volver a solicitar cuando recuperes elegibilidad
- El proceso es el mismo: nuevo PIN SUBE en ANSES
Tarjeta perdida o robada
Si perdés tu SUBE con Tarifa Social:
- Dá de baja la tarjeta inmediatamente
- Conseguí nueva SUBE y registrala
- El beneficio se transfiere automáticamente
- Si no se transfiere: Asociá nuevamente con tu PIN SUBE
Contactos para activación y problemas
ANSES – Generación de PIN: 130 (Gratuito) Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hs https://www.anses.gob.ar/mi-anses
SUBE – Asociación de beneficio: 0800-777-SUBE (7823) Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hs Mi SUBE
Para problemas técnicos:
- Opción 3: Registro y asociación de beneficios
- Opción 4: Soporte técnico
Preguntas frecuentes sobre activación
¿Cuánto tiempo tarda en activarse el beneficio?
Una vez que completás todos los pasos y activás en Terminal Automática, funciona inmediatamente en tu próximo viaje.
¿Puedo usar mi Tarifa Social en cualquier SUBE?
No, el beneficio está asociado a tu tarjeta específica. Si cambiás de tarjeta, tenés que volver a asociar el beneficio.
¿Qué pasa si mi PIN SUBE vence antes de usarlo?
Los PIN SUBE vencen a los 30 días. Si venció, tenés que generar uno nuevo en Mi ANSES.
¿Puedo verificar mi beneficio sin usar Terminal Automática?
Sí, podés verificar en Mi SUBE online, pero la Terminal Automática es más confiable para confirmación.
¿El beneficio funciona inmediatamente después de asociarlo?
Puede tardar hasta 48 horas en sincronizar completamente. Si después de ese tiempo no funciona, contactá soporte.
Activar correctamente tu Tarifa Social Federal requiere completar todos los pasos en orden. Una vez activo, vas a ahorrar significativamente en cada viaje, pero es importante verificar regularmente que siga funcionando.