Cómo Canjear Puntos SuperClub+ Santander

Acumulaste puntos con tu tarjeta Santander, ¿y ahora qué?

Si bien muchos usuarios logran juntar miles de puntos con el programa SuperClub+, pocos saben realmente cómo usarlos, qué opciones existen y cómo aprovechar cada uno al máximo.

En este artículo te guiamos paso a paso para canjear tus puntos de forma efectiva, ya sea por productos, giftcards, viajes u otras experiencias disponibles.

Qué se puede canjear con los puntos SuperClub+

El catálogo de SuperClub+ es muy amplio y se renueva periódicamente. Estas son las principales categorías de canje que tenés disponibles actualmente:

Productos físicos

• Electrodomésticos (licuadoras, cafeteras, aspiradoras).
• Tecnología (auriculares, tablets, parlantes).
• Hogar (vajilla, ollas, decoración).
• Moda y accesorios.

Giftcards y cupones

• Tarjetas digitales para supermercados, librerías, tiendas online y más.
• Cupones de descuento en comercios adheridos.

Experiencias y viajes

• Pasajes en LATAM Pass (previa conversión de puntos).
• Estadías en hoteles.
• Entradas a espectáculos.
• Vouchers para gastronomía y escapadas.

Beneficios bancarios

• Bonificación de comisiones.
• Reducción o bonificación de seguros.

Cada opción tiene un valor específico en puntos y disponibilidad sujeta a stock o cupo.

Cómo ingresar al catálogo SuperClub+

Tenés dos formas principales de acceder al catálogo y ver todas las opciones vigentes:

Opción 1: Desde la web

1. Ingresá en https://www.santander.com.ar/personas/superclub-mas.
2. Hacé clic en “Ingresá al Catálogo”.
3. Iniciá sesión con tu usuario y clave Santander.
4. Navegá las categorías y filtrá por tipo de producto, puntos mínimos, marca, etc.

Opción 2: Desde la app Santander

1. Ingresá a la app con tu usuario.
2. Tocá el menú lateral y seleccioná SuperClub+.
3. Ingresá a la opción “Catálogo”.
4. Visualizá tu saldo de puntos y las opciones disponibles para tu perfil.

💡 Consejo útil: si un producto no aparece, es probable que esté agotado o no disponible en tu zona.

Cómo canjear un producto paso a paso

Canjear es muy simple. Una vez que elegiste el producto que querés, seguí estos pasos:

Paso a paso para canjear desde la web:

1. Ingresá en el catálogo como se explicó arriba.
2. Elegí el producto que te interesa.
3. Hacé clic en “Canjear”.
4. Seleccioná la dirección de envío o método de retiro (según aplique).
5. Confirmá la operación.
6. Recibirás un mail con el comprobante del canje.

Consideraciones importantes:

• Algunos productos tienen costo adicional de envío.
• Otros pueden combinar puntos + dinero si no te alcanza el total.
• En productos físicos, el plazo de entrega es de 10 a 15 días hábiles.

Cómo canjear puntos por viajes o millas LATAM

Una de las opciones más valoradas por los usuarios es convertir puntos en millas o directamente canjear por vuelos. Para eso, es necesario tener una cuenta LATAM Pass y vincularla al programa SuperClub+.

Paso a paso para canjear por millas LATAM:

1. Entrá en el sitio web de SuperClub+ y accedé a tu cuenta.
2. Buscá la categoría “Viajes”.
3. Hacé clic en “Canjear por millas LATAM Pass”.
4. Ingresá tu número de socio LATAM Pass.
5. Elegí la cantidad de puntos a transferir (mínimo 1.000 puntos).
6. Confirmá el canje.

Las millas se acreditan en tu cuenta LATAM en un plazo de 72 horas. Luego podés usarlas para comprar pasajes, upgrades u otros servicios en https://www.latamairlines.com/ar/es.

Cómo canjear puntos por giftcards y cupones digitales

Si buscás una opción rápida y sin necesidad de recibir nada físico, podés optar por cupones electrónicos o giftcards. Se entregan por mail y se usan directamente desde tu celular.

Ejemplos de marcas disponibles:

• Carrefour
• Frávega
• Falabella
• YPF
• Farmacity
• Despegar
• Cinemark

Paso a paso para canjear:

1. Ingresá al catálogo y buscá la categoría “Giftcards” o “E-vouchers”.
2. Elegí la marca y el valor del cupón.
3. Confirmá el canje.
4. Recibirás un código alfanumérico por mail.
5. Usalo directamente en la web o app de la tienda.

No es necesario esperar días ni hacer trámites adicionales.

Qué hacer si no te alcanza para el canje

Si tenés puntos insuficientes, podés:

• Esperar a acumular más (recordá que los puntos tienen vigencia).
• Canjear productos de menor valor.
• Usar la opción “Puntos + Dinero” si está disponible.
• Aprovechar promociones que reducen el costo en puntos por tiempo limitado.

Algunos canjes se habilitan desde 500 puntos, así que no es necesario tener miles para usarlos.

Cómo seguir el estado de tu canje

Una vez realizada la operación, podés hacer el seguimiento desde el mismo portal de SuperClub+:

1. Ingresá a tu cuenta.
2. Seleccioná “Mis Canjes” o “Historial”.
3. Verificá el estado: pendiente, en proceso, enviado, entregado.
4. Si tenés un problema con el envío, contactá al soporte desde la misma sección.

En el caso de giftcards digitales, podés reenviar el cupón si no lo encontrás en tu mail.

Problemas frecuentes y cómo resolverlos

No recibí el producto que canjeé. ¿Qué hago?
Verificá el estado del envío en tu historial de canjes. Si ya pasó el plazo estimado, contactá al soporte desde el mismo sitio.

Canjeé un cupón y el código no funciona.
Verificá que el cupón esté dentro del plazo de uso y en el comercio correcto. Si sigue el error, iniciá un reclamo en SuperClub+.

No veo los productos del catálogo.
Puede deberse a filtros mal aplicados, falta de stock o conexión débil. Probá actualizar la página o usar otro navegador.

Quiero devolver el producto. ¿Es posible?
Solo en algunos casos. Revisá las políticas de devolución en el momento del canje.

Consejos para aprovechar mejor tus puntos

• Entrá al catálogo una vez por semana. Los productos cambian seguido.
• Activá alertas por mail o app. Así te enterás cuando haya promociones de puntos reducidos.
• Sumá puntos con tus consumos del día a día. No hace falta gastar más: adherí débitos automáticos, usá la tarjeta para tus compras diarias, etc.
• No acumules eternamente. Usá los puntos antes de que venzan.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Puedo canjear si soy adicional de una tarjeta?
No. Solo el titular principal tiene acceso al catálogo y puede realizar canjes.

¿Cuánto demoran en entregar un producto?
Entre 10 y 15 días hábiles desde la confirmación del canje.

¿Puedo cambiar un canje realizado?
No, los canjes son definitivos.

¿Los puntos tienen vencimiento?
Sí. Los puntos tienen una vigencia de 24 meses desde la fecha de acreditación.

¿Puedo usar mis puntos para pagar una deuda del banco?
No. Los puntos solo se canjean dentro del catálogo SuperClub+.