Cómo Activar tu Línea y Gestionar Mi Movistar 2025
¿Compraste un chip Movistar nuevo o querés gestionar tu línea desde cero?
Tanto si sos nuevo cliente como si estás haciendo una portabilidad desde otra compañía, esta guía te acompaña paso a paso para que actives tu línea Movistar, crees tu cuenta en la app Mi Movistar y gestiones todo desde el celular o la web.
Además, vas a aprender cómo desbloquear tu celular, consultar el estado de tu portabilidad y acceder sin errores. Todo está actualizado para 2025.
Paso 1: Insertá el chip correctamente en tu celular
Apenas recibís el chip Movistar, lo primero es colocarlo en tu dispositivo:
- Apagá el celular si ya estaba encendido.
- Insertá el chip Movistar en la ranura SIM (verificá que sea compatible con el tamaño: nano, micro o estándar).
- Volvé a encender el teléfono.
- Esperá a que aparezca la red Movistar en la pantalla (puede demorar unos minutos).
Si tu celular fue comprado en una tienda Movistar, ya debería estar listo para funcionar. Si lo compraste por fuera, puede que necesites desbloquearlo.
Paso 2: Activá tu línea prepaga o con portabilidad
Si compraste una línea prepaga
En muchos casos, las líneas se activan automáticamente al insertar el chip. Si no sucede, hacé una llamada o mandá un SMS para activar el servicio.
También podés activarla siguiendo estos pasos:
- Llamá al *611 desde tu Movistar.
- Seleccioná la opción para activar línea nueva.
- Respondé las instrucciones automatizadas.
- Tu línea quedará habilitada en pocos minutos.
Si hiciste una portabilidad desde otra compañía
- Una vez que recibas el chip, ingresá en movistar.com.ar.
- Seguí el seguimiento del estado en la sección de portabilidad.
- Cuando se haga efectiva, tu línea anterior quedará inactiva y tu chip Movistar tomará el control de tu número.
- El proceso puede tardar hasta 7 días y el corte suele suceder de madrugada durante 3 horas como máximo.
Paso 3: Descargá la app Mi Movistar y creá tu cuenta
La app Mi Movistar es el centro de control de tu línea. Desde ahí vas a poder ver tu saldo, consumo, facturas, datos, packs, gigas, beneficios y más.
Para descargar la app:
- Desde Android: buscá “Mi Movistar” en Play Store.
- Desde iPhone: descargala desde App Store.
Para crear tu cuenta:
- Abrí la app y tocá “Ingresar”.
- Ingresá tu número de línea Movistar.
- Vas a recibir un SMS con un PIN de 4 dígitos para validar tu identidad.
- Si querés gestionar más de una línea, podés registrarte con tu DNI, email y contraseña.
Una vez dentro, ya podés usar todas las funciones disponibles.
Paso 4: Ingresá a Mi Movistar desde la web
Si preferís hacer tus gestiones desde una computadora, también podés acceder a Mi Movistar versión web:
- Ingresá en https://www.movistar.com.ar/
- Hacé clic en “Mi Movistar”.
- Ingresá con tu número o tu cuenta registrada.
- Accedé al detalle de tus líneas, consumos, facturas, servicios y más.
Paso 5: ¿Tu celular está bloqueado? Desbloquealo gratis
Si insertás el chip y ves mensajes como “SIM no válida” o “Solo llamadas de emergencia”, puede ser que tu celular esté bloqueado por tu compañía anterior.
Para desbloquearlo:
- Marcá *#06# en tu celular para obtener el IMEI.
- Contactá a tu compañía anterior y solicitá el código de desbloqueo.
- Ingresá el código cuando el equipo lo solicite.
Todos los equipos deben ser liberados sin costo en Argentina según la ley vigente.
Paso 6: Cómo consultar el estado de tu portabilidad
Si pediste portabilidad y querés saber si ya se realizó el cambio:
- Ingresá a la app Mi Movistar o a la web.
- Accedé a tu cuenta y revisá el estado de activación.
- También podés llamar al 0800-321-1113 para saber el estado de tu trámite.
Recordá que, durante el proceso, tu línea anterior sigue funcionando. Solo cuando se haga efectivo el cambio, el chip Movistar comenzará a operar.
¿Necesitás ayuda ya mismo?
Si querés resolver tu consulta directamente con Movistar, podés usar estos canales oficiales de atención:
WhatsApp Oficial de Movistar: +54 9 11 5122-6111
Teléfonos de atención:
*611 (desde tu celular Movistar)
0800-321-0611 (desde cualquier línea)
112 (si tenés línea fija Movistar)
114 o 0800-222-8114 (para soporte técnico)
Sitio web oficial de Movistar:
https://www.movistar.com.ar/
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en activarse una línea nueva Movistar?
En general, la activación es inmediata. Si se trata de una portabilidad, el proceso puede demorar entre 3 y 7 días hábiles.
¿Es obligatorio registrarse en la app Mi Movistar?
No es obligatorio, pero es altamente recomendable. Desde la app podés controlar tu línea, consultar tu saldo, pagar facturas, contratar packs y más.
¿Puedo usar el mismo chip en otro celular?
Sí, mientras el celular esté desbloqueado y sea compatible con la red 4G o 5G de Movistar.
¿Qué hago si no tengo señal después de activar?
Reiniciá el equipo, verificá que el chip esté bien colocado o llamá al *611 desde otro Movistar. Si el problema persiste, podés pedir asistencia técnica.
¿Puedo activar una línea Movistar desde el exterior?
No. La activación debe hacerse dentro del territorio argentino.