Todo sobre Mi Claro: Ingresá, Consultá y Solucioná
¿Tenés una línea Claro y no sabés cómo acceder a tu cuenta, consultar tu factura o ver tu saldo? ¿Tu servicio dejó de funcionar y no sabés por dónde empezar a reclamar? Elegí una de las opciones:
Elegí una de las opciones:
En esta página te ayudamos a resolver todas esas dudas de forma clara en un solo lugar.
A continuación, te contamos qué vas a encontrar en cada una de las secciones de esta página.
Ingresar a Mi Claro paso a paso
Muchos usuarios se preguntan cómo ingresar a Mi Claro por primera vez o cómo recuperar el acceso si olvidaron su contraseña.
También es común que cambien de número de línea y no puedan volver a iniciar sesión.
Mi Claro es el portal de autogestión oficial de Claro. Desde allí, podés controlar tu línea móvil, tu plan de internet o tu cuenta de hogar.
Para acceder necesitás tu número de línea, un correo electrónico y una contraseña. En caso de que nunca te hayas registrado, podés crear una cuenta en minutos.
Si ya tenías una pero no podés entrar, hay soluciones para recuperar el acceso sin perder tus datos.
Te recomendamos revisar los siguientes artículos si estás en esta situación:
- ¿Cómo descargar la app Mi Claro en tu celular?
- ¿Qué hacer si no podés iniciar sesión en Mi Claro?
- Cómo recuperar tu cuenta Mi Claro si la perdiste o cambiaste de línea
Consultar tu saldo y consumo en Claro
¿Querés saber cuántos megas te quedan o cuánto llevás consumido este mes?
Claro ofrece distintas formas de controlar tu saldo, ya sea si tenés línea prepaga o un plan mensual.
Con la app Mi Claro podés ver cuántos gigas te quedan, cuántos minutos consumiste o si estás por llegar al tope de tu plan.
También podés consultar saldo disponible en el caso de líneas prepagas, y activar packs extra desde el mismo portal.
Otra alternativa es marcar un código corto desde tu teléfono o recibir la información por SMS.
Esto es útil si no tenés internet en el momento o si preferís no usar la app. Mirá estas guías detalladas para conocer todos los métodos disponibles:
- ¿Cómo saber cuántos datos te quedan en Claro?
- Consulta de saldo Claro prepago: paso a paso actualizado
- Cómo controlar el consumo mensual en Claro sin sorpresas
Ver y pagar tu factura Claro
Una de las consultas más frecuentes tiene que ver con la factura mensual. Muchos usuarios buscan cómo descargarla, pagarla desde el celular o saber si tienen deuda pendiente.
Desde Mi Claro es posible ver todas las facturas generadas, descargar archivos PDF, revisar el detalle de cargos y hacer el pago directamente.
Incluso podés adherirte al débito automático o cambiar el medio de pago si lo necesitás. Si dejaste pasar la fecha de vencimiento, es importante revisar si hay recargos o qué canales están disponibles para regularizar la situación.
A veces, los métodos de pago fallan o la factura no llega en papel, lo que genera demoras involuntarias. Estos artículos te pueden ayudar a evitar ese tipo de inconvenientes:
- ¿Dónde ver y descargar tu factura Claro con DNI?
- Cómo pagar tu factura Claro paso a paso (2025)
- Qué hacer si tenés una factura vencida o deuda con Claro
¿Tu servicio Claro no funciona? Solucionalo ahora
Si tu línea dejó de funcionar, no tenés señal o internet, o directamente la app no carga, no sos el único.
A diario, miles de usuarios experimentan problemas técnicos que muchas veces tienen solución rápida desde el celular o el portal.
Primero, es importante identificar si el problema es general (zona sin cobertura), puntual (fallo del chip o del equipo) o interno (cuenta suspendida, error de conexión, etc.).
Antes de hacer un reclamo oficial, podés probar algunos pasos básicos: reiniciar el equipo, chequear si hay deuda, verificar que el chip esté bien colocado, o revisar si el plan está activo.
En casos más complejos, te mostramos cómo hacer el reclamo por los canales oficiales y qué datos te van a pedir para acelerar el proceso. Revisá estas guías prácticas para cada situación posible:
- Claro sin señal o sin internet: causas y soluciones rápidas
- Cómo hacer un reclamo en Claro si no tenés servicio
- ¿Problemas frecuentes con Claro? Soluciones que podés aplicar vos mismo
Preguntas frecuentes
¿Este sitio es oficial de Claro?
No. Este es un sitio independiente con fines informativos. No brindamos atención al cliente ni representamos a Claro.
¿Puedo pagar la factura o reclamar desde acá?
No. Este sitio no realiza trámites. Te mostramos cómo hacerlo por tu cuenta desde los canales oficiales de Claro.
¿La información es confiable?
Sí. Está basada en datos públicos, páginas oficiales y experiencia real de usuarios. Siempre recomendamos verificar en www.claro.com.ar o en la app Mi Claro.