Ver Cuánto Saldo Tiene tu SUBE
Saber cuánto saldo tenés en tu tarjeta SUBE es una de las consultas más frecuentes entre quienes usan el transporte público en la Argentina.
No importa si viajás en colectivo, tren, subte o lancha: tener el control del saldo te permite organizar tus viajes, evitar quedarte sin crédito a mitad de camino y aprovechar al máximo los beneficios disponibles.
Hay varios métodos para saber cuánto crédito tenés en tu SUBE.
Algunos funcionan sin necesidad de internet ni celular; otros requieren acceso a tu cuenta o un dispositivo con NFC.
Lo importante es que todos son gratuitos y oficiales.
Opción 1: Consultar saldo desde la app SUBE
Una de las formas más prácticas de ver tu saldo es a través de la aplicación oficial SUBE, disponible en Google Play para celulares Android.
Requisitos:
- Celular con Android 6 o superior
- Tecnología NFC activada
- App SUBE instalada
Pasos:
- Abrí la app SUBE
- Ingresá con tu DNI y clave SUBE
- Asociá tu tarjeta, si todavía no lo hiciste
- Apoyá la tarjeta sobre el celular, en la parte donde está el chip NFC
- Esperá unos segundos hasta que aparezca el saldo actual
Este método es rápido, no requiere internet al momento de apoyar la tarjeta, y además muestra los últimos movimientos (viajes y recargas).
Si tenés habilitada la SUBE Digital, el saldo se actualiza automáticamente desde la app.
Opción 2: Consultar saldo desde una Terminal Automática SUBE
Las Terminales Automáticas SUBE (TAS) están distribuidas en cientos de puntos del país, especialmente en estaciones de tren, subte, centros de transbordo y algunas dependencias públicas.
Para consultar tu saldo:
- Acercate a una terminal SUBE
- Apoyá tu tarjeta en el lector
- Esperá a que la pantalla muestre el saldo disponible
Este método también permite acreditar recargas electrónicas y activar beneficios sociales como la Tarifa Social Federal.
Las terminales funcionan sin necesidad de identificación ni clave. Son ideales para personas que no usan celulares con tecnología NFC o prefieren un método presencial.
Opción 3: Ver el saldo desde tu cuenta Mi SUBE (vía web)
Si tenés una cuenta Mi SUBE activa, podés consultar el saldo desde cualquier computadora o celular con acceso a internet.
Pasos:
- Entrá a tarjetasube.sube.gob.ar
- Ingresá con tu DNI y clave SUBE
- En la pantalla principal, vas a ver el saldo disponible
- También podés descargar los movimientos y ver tus viajes recientes
Este método es útil si querés hacer un seguimiento más detallado del uso de tu tarjeta.
Además, te permite gestionar otras funciones como cambiar la clave, asociar una nueva tarjeta o ver si tenés beneficios activos.
Opción 4: Consulta por teléfono
Si no contás con acceso a internet o preferís un canal más directo, podés llamar al número oficial de atención:
0800-777-SUBE (7823)
Seleccionando la opción 3, vas a poder consultar tu saldo de manera automática, ingresando los datos de tu tarjeta.
Este servicio está disponible las 24 horas, todos los días del año.
Opción 5: Consultar en puntos de carga y venta SUBE
Muchos comercios que venden y cargan tarjetas SUBE cuentan con terminales que permiten leer el saldo en el momento.
Solo tenés que pedirle al comerciante que revise el saldo de tu tarjeta. Algunos incluso imprimen un ticket con la información actual.
Este método es útil cuando vas a hacer una carga y querés saber cuánto crédito tenías antes.
Opción 6: Desde el resumen de movimientos
Tanto en la app como en la web de Mi SUBE, podés acceder al historial de movimientos.
Esto incluye:
- Fecha y hora del viaje
- Línea de transporte usada
- Valor descontado del saldo
- Recargas realizadas
- Estado de acreditación de cada carga
Consultar el saldo desde los movimientos es una forma útil de verificar si se aplicaron bien los descuentos (por ejemplo, Tarifa Social) o si hubo cobros duplicados por error.
Cuándo se actualiza el saldo
Es importante saber que el saldo que aparece en la web y la app no siempre se actualiza en tiempo real.
Dependiendo del canal usado, puede demorar hasta 24 horas.
Por ejemplo:
- Si cargaste crédito desde una app de pago o homebanking, la recarga puede reflejarse de forma inmediata, pero necesita acreditación (en terminal, colectivo o app SUBE con NFC).
- Si hiciste un viaje hoy, el descuento del pasaje puede tardar algunas horas en reflejarse online.
- Las terminales automáticas y validadores de colectivos muestran el saldo en el momento, pero no siempre lo actualizan en línea inmediatamente.
Por eso, si notás que el saldo online está desactualizado, esperá unas horas o verificá nuevamente desde una terminal o la app.
Qué hacer si el saldo es incorrecto o aparece cero
En algunos casos, el sistema puede mostrar un saldo erróneo o en cero, incluso si cargaste recientemente.
Esto puede deberse a:
- Falta de acreditación de la carga
- Demora en la actualización
- Error en el sistema
- Problemas con la tarjeta (daños físicos)
Pasos sugeridos:
- Acreditá la carga en una Terminal Automática, en la app o en un colectivo con “Carga a Bordo”
- Consultá el saldo desde otro canal (por ejemplo, app + web)
- Si el problema persiste, llamá al 0800 o acercate a un Centro de Atención SUBE
Nunca descartes tu tarjeta sin verificar si se puede recuperar el saldo o transferir a una nueva.
Cómo interpretar el saldo y los movimientos
El saldo de la SUBE es acumulativo y no tiene vencimiento.
Podés dejarlo cargado aunque no uses la tarjeta por semanas o meses.
Además del saldo positivo, también existe el saldo de emergencia, que te permite viajar con un crédito negativo de hasta $1.200.
Este monto se descuenta automáticamente de tu próxima recarga.
En el historial vas a ver:
- + Recarga electrónica o presencial
- – Descuento por viaje o comisión
- Saldo actual
- Viajes no cobrados si la validadora estaba rota
Por qué es importante consultar el saldo de tu SUBE
Muchas veces, por rutina o apuro, se utiliza la tarjeta SUBE sin saber con certeza cuánto saldo queda.
Eso puede traer complicaciones: subís al colectivo, apoyás la tarjeta y la validadora muestra que no hay crédito suficiente.
O intentás pagar el subte y el molinete no se abre.
Consultar el saldo con frecuencia te ayuda a:
- Planificar tus viajes sin sorpresas
- Saber cuándo y cuánto cargar
- Verificar si las recargas se acreditaron correctamente
- Detectar movimientos sospechosos o no reconocidos
- Controlar el uso si compartís la tarjeta con otra persona
- Aprovechar el saldo de emergencia sin abusar de él
Consultar el saldo de tu SUBE es algo que podés hacer en menos de un minuto, usando el canal que te resulte más cómodo.
Desde la app hasta el 0800, pasando por terminales automáticas y la web, hay opciones para todos los perfiles de usuarios.
Tener el control de tu saldo te permite organizarte mejor, evitar imprevistos y aprovechar beneficios como el saldo de emergencia o los descuentos por tarifa social.
Además, es una forma de cuidar tu dinero y prevenir errores que puedan afectarte durante un viaje.
Si todavía no usaste estas herramientas, te invitamos a probarlas.
Y si ya las conocés, recordá que revisarlas cada tanto puede marcar la diferencia.