Sobre tu Tarifa Social Metrogas
La Tarifa Social es un beneficio diseñado para garantizar que los sectores más vulnerables puedan acceder a servicios esenciales como el gas natural a precios accesibles.
Metrogas, como una de las principales distribuidoras de gas natural en Argentina, aplica este programa bajo la normativa establecida por la Resolución ENARGAS N° I-4065/16 y sus modificaciones posteriores.
En este artículo, encontrarás información detallada sobre cómo funciona, quiénes pueden acceder, y un paso a paso claro para solicitar este beneficio.
¿Quiénes Pueden Acceder a la Tarifa Social?
El beneficio está dirigido exclusivamente a usuarios residenciales titulares del servicio de gas natural que cumplan con los siguientes criterios:
Grupos Elegibles
Jubilados y pensionados con ingresos menores a dos veces el haber mínimo jubilatorio.
Trabajadores en relación de dependencia con ingresos brutos menores a dos salarios mínimos vitales y móviles.
Monotributistas sociales.
Beneficiarios de programas sociales, como la Asignación Universal por Hijo (AUH) o el PROGRESAR.
Personas que reciban seguro de desempleo.
Personas con discapacidad certificada y titulares del servicio.
Titulares de pensiones no contributivas con ingresos menores a dos salarios mínimos.
Personas que residan en viviendas de emergencia o asentamientos.
Criterios de Exclusión
El beneficio no se aplica a quienes:
Posean más de una propiedad.
Tengan vehículos de alta gama (menores a 10 años de antigüedad).
Posean bienes de lujo como aeronaves o embarcaciones.
No sean titulares del servicio de gas natural.
Cómo Solicitar la Tarifa Social en Metrogas
Si creés que cumplís con los requisitos, podés solicitar este beneficio siguiendo los pasos detallados a continuación.
1. Verificá si ya estás incluido automáticamente
Si ya formás parte del Registro de Beneficiarios de la Tarifa Social, no necesitás hacer ningún trámite adicional.
Podés consultar tu estado ingresando a la Oficina Virtual de Metrogas o comunicándote con ENARGAS.
2. Reuní la documentación necesaria
DNI del titular del servicio.
Última factura del servicio de Metrogas.
Comprobantes de ingresos (recibo de sueldo, pensión o certificación de programas sociales).
Certificado de discapacidad, si corresponde.
3. Ingresá al portal de Metrogas o ENARGAS
Accedé al sitio oficial de Metrogas (www.metrogas.com.ar) o al portal de ENARGAS (www.enargas.gob.ar).
Iniciá sesión en la Oficina Virtual o creá una cuenta si aún no tenés una.
4. Completá el formulario de solicitud
Seleccioná la opción “Tarifa Social” dentro del menú de trámites.
Cargá los datos solicitados, incluyendo:
Tu número de cliente (lo encontrarás en tu factura de gas).
Información personal y familiar.
Adjuntá la documentación requerida.
5. Confirmá la solicitud
Revisá todos los datos y enviá el formulario.
Guardá el comprobante de la solicitud como respaldo.
6. Esperá la respuesta
El sistema procesará tu solicitud y, en caso de ser aprobada, recibirás una notificación.
El beneficio comenzará a aplicarse en la próxima factura de Metrogas.
Renovación y Vigencia del Beneficio
La permanencia en el registro es de 12 meses a partir de la aprobación.
Durante este período, no necesitás realizar trámites adicionales, siempre que cumplas con los criterios de inclusión.
Renovación automática:
Si seguís cumpliendo con los requisitos al finalizar el período, el beneficio será renovado automáticamente.
Casos de exclusión:
Si durante este tiempo dejás de cumplir los criterios, el beneficio será dado de baja automáticamente.
¿Qué es la Tarifa Social de Metrogas?
La Tarifa Social busca aliviar el costo del servicio de gas natural para familias en situación de vulnerabilidad económica.
Consiste en un descuento en las facturas de gas, que se otorga únicamente a usuarios residenciales que cumplan con ciertos requisitos socioeconómicos.
Este beneficio asegura que las personas en condiciones desfavorables puedan cubrir sus necesidades energéticas básicas sin comprometer otros gastos esenciales.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué hago si no soy titular del servicio?
Debés realizar el cambio de titularidad del servicio antes de solicitar el beneficio.
2. ¿Puedo solicitar la Tarifa Social para más de una propiedad?
No, el beneficio se otorga únicamente a una unidad habitacional por titular.
3. ¿Cómo sé si mi solicitud fue aprobada?
Podés consultar el estado de tu solicitud en la Oficina Virtual de Metrogas o contactándote con su servicio de atención al cliente.
4. ¿Qué hago si mi situación económica cambia?
Si dejás de cumplir los criterios, debés informar a ENARGAS o a Metrogas para evitar sanciones.
Información Adicional Importante
Actualización de datos: Si tus datos personales o económicos cambian, actualizalos en la Oficina Virtual para evitar problemas con la renovación.
Atención al cliente: Para dudas o asistencia, contactá a Metrogas a través de sus canales oficiales:
Teléfono: 0800-333-6427 (MGAS). Lunes a viernes de 8:30hs a 17:30hs.
WhatsApp oficial: 11 3180 2222
Oficinas comerciales.
La Tarifa Social de Metrogas es un beneficio crucial para muchas familias en situación de vulnerabilidad económica.
Si creés que cumplís con los requisitos, no dudes en seguir los pasos detallados en esta guía para acceder a este descuento en tu factura de gas.
Recordá que mantener tu información actualizada y cumplir con los criterios establecidos es fundamental para conservar el beneficio.
¡Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda que tengas!