Todo sobre Tu Santander Río
Cómo Usar la App Santander Río en tu Cuenta
La App Santander Río es una herramienta poderosa.
Te permite gestionar tu cuenta bancaria de manera rápida y segura.
Podés hacerlo desde cualquier lugar, directamente desde tu celular.
En este guía, te mostraré cómo descargar, configurar y usar la app.
Así, podrás realizar todas tus operaciones bancarias.
Esta guía está diseñada para que puedas aprovechar al máximo todas las funcionalidades de la app y manejar tus finanzas de forma sencilla y eficiente.
Paso 1: Descarga de la App Santander Río
Para comenzar a usar la app, primero debés descargarla en tu dispositivo móvil.
Seguí estos pasos según el tipo de dispositivo que utilices:
Usuarios de Android:
- Abre Google Play Store en tu dispositivo.
- Escribí “Santander Río” en la barra de búsqueda.
- Seleccioná la app oficial de Santander Río y hacé clic en “Instalar”.
Usuarios de iPhone:
- Abre la App Store en tu dispositivo.
- Buscá “Santander Río” en la barra de búsqueda.
- Seleccioná la app oficial y hacé clic en “Obtener” para descargarla.
Una vez completada la descarga, la app se instalará automáticamente en tu dispositivo.
Paso 2: Iniciar Sesión en la App
Después de instalar la app, seguí estos pasos para ingresar a tu cuenta:
Abrí la app Santander Río en tu dispositivo.
Ingresá tu número de documento (DNI, CUIL o CUIT) y la clave personal que utilizás para el Home Banking.
Verificación de Seguridad: Es posible que se te solicite realizar un segundo paso de verificación, como ingresar un código que se enviará a tu teléfono móvil o usar la autenticación biométrica (huella digital) si tu dispositivo lo permite.
Esto asegura que solo vos tengas acceso a tu cuenta.
Paso 3: Navegación y Funcionalidades Principales
Una vez que hayas ingresado, podrás acceder a todas las funcionalidades que ofrece la app:
Consulta de Saldos y Movimientos:
Podés revisar el saldo de tus cuentas y ver un detalle de los últimos movimientos realizados, tanto en tus cuentas corrientes como en tus tarjetas de crédito.
Transferencias:
Realizá transferencias entre tus cuentas propias o enviá dinero a cuentas de terceros, tanto dentro de Santander Río como a otros bancos.
También podés programar transferencias futuras o recurrentes desde la app.
Pago de Servicios:
La app te permite pagar tus facturas de servicios públicos, tarjetas de crédito, y otros compromisos financieros escaneando el código de barras o ingresando los datos del servicio.
Solicitar Préstamos y Productos Financieros:
Podés solicitar préstamos personales, tarjetas de crédito, o abrir nuevas cuentas directamente desde la app, con una respuesta rápida y eficiente.
Notificaciones Push:
Configurá alertas para recibir notificaciones en tiempo real sobre movimientos en tu cuenta, pagos realizados, y otras operaciones importantes.
Geolocalización de Cajeros y Sucursales:
La app incluye una función de geolocalización que te ayuda a encontrar cajeros automáticos y sucursales de Santander Río cercanas a tu ubicación.
Paso 4: Configuración de la App
Para personalizar tu experiencia, podés acceder a la configuración de la app:
Cambio de Clave:
Es recomendable cambiar tu clave regularmente para mantener la seguridad. Desde la app, podés hacerlo de forma rápida y segura.
Actualización de Datos Personales:
Podés actualizar tu información personal, como dirección, correo electrónico, y número de teléfono, directamente desde la app para mantener tu cuenta al día.
Administración de Tarjetas:
Desde la app, también podés administrar tus tarjetas de crédito y débito, habilitando o deshabilitando su uso, definiendo límites de gasto y activando alertas para monitorear su uso.
Consejos de Seguridad
Mantené tu Clave Segura: No compartas tu clave con nadie y asegurate de cambiarla periódicamente.
Verificación de Autenticidad: Siempre descargá la app desde las tiendas oficiales (Google Play Store o App Store) para evitar aplicaciones fraudulentas.
Protección del Dispositivo: Asegurate de que tu dispositivo esté protegido con un código de acceso y, si es posible, habilitá la autenticación biométrica para mayor seguridad.
Desconexión Segura: Cerrá sesión siempre que termines de usar la app, especialmente si utilizás dispositivos compartidos o públicos.
¿Necesitás Ayuda? Contactá a Súper Línea
Si tenés algún inconveniente o consulta sobre el uso de la app, podés comunicarte con Súper Línea para recibir asistencia:
- Desde CABA y GBA: (011) 4345-2400
- Desde el Interior: 0810-333-2400
- Desde el Exterior: (+54) 011 4345-2400
Para consultas sobre tarjetas de crédito (Visa, American Express, y Mastercard) o tarjeta de débito (Visa), podés llamar a:
- CABA y GBA: (011) 4379-3445
- Desde el Interior: 0810-222-0005
- Desde el Exterior: (+54) 011 4379-3434
FAQ (Preguntas Frecuentes)
1. ¿Qué hago si olvido mi clave de la app?
Si olvidás tu clave, podés recuperarla seleccionando “¿Olvidaste tu clave?” en la pantalla de inicio de sesión. Seguí los pasos para crear una nueva clave.
2. ¿Puedo realizar todas las operaciones desde la app?
Sí, la app Santander Río permite realizar casi todas las operaciones bancarias que están disponibles en la versión web, incluyendo transferencias, pagos, y solicitud de productos financieros.
3. ¿Qué debo hacer si mi dispositivo es robado o perdido?
En caso de robo o pérdida de tu dispositivo, contactá de inmediato a Súper Línea para bloquear el acceso a tu cuenta desde la app y proteger tu información.
4. ¿Es segura la autenticación biométrica en la app?
Sí, la autenticación biométrica (huella digital o reconocimiento facial) es uno de los métodos más seguros para proteger el acceso a tu cuenta.
5. ¿Cómo puedo actualizar mis datos personales en la app?
Podés actualizar tu información personal desde la sección de configuración de la app. Esto incluye tu dirección, correo electrónico, y número de teléfono.
6. ¿Puedo gestionar mis tarjetas desde la app?
Sí, podés habilitar o deshabilitar tus tarjetas, definir límites de gasto y configurar alertas para monitorear su uso directamente desde la app.
