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Cambio de Titularidad en Edesur
Cambiar la titularidad de tu cuenta de Edesur es un proceso sencillo.
También lo es gestionar otras cuestiones relacionadas con tu cuenta.
A continuación, te mostramos cómo hacerlo de manera eficiente y sin complicaciones.
Cambio de Titularidad
Edesur ofrece varias opciones para que puedas cambiar la titularidad de tu cuenta de manera rápida y conveniente.
Oficina Virtual:
Paso 1: Ingresá a la Oficina Virtual de Edesur con tu usuario y contraseña.
Paso 2: Seleccioná la opción “Cambio de titularidad” en el menú principal.
Paso 3: Cargá los datos del nuevo titular, incluyendo nombre completo, DNI, dirección y datos de contacto.
Paso 4: Subí los documentos necesarios, como el DNI del nuevo titular y un comprobante de domicilio.
Paso 5: Revisá los datos ingresados y confirmá la operación.
Paso 6: Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que el cambio de titularidad haya sido procesado exitosamente. Este proceso es completamente gratuito.
App Edesur Móvil:
También podés iniciar el cambio de titularidad desde la App Edesur en tu celular.
La aplicación está disponible para iPhone y Android, y permite gestionar tu cuenta de forma ágil y cómoda.
Paso 1: Inicia sesión en la App Edesur con tu usuario y contraseña.
Paso 2: Selecciona la opción “Cambio de titularidad” y seguí los mismos pasos que en la Oficina Virtual.
Presencialmente:
Podés realizar el cambio en cualquiera de las oficinas comerciales de Edesur.
Para encontrar la oficina más cercana, consultá la sección de oficinas en el sitio web de Edesur.
Paso 1: Visitá una oficina comercial de Edesur con los documentos necesarios, incluyendo el DNI del nuevo titular y un comprobante de domicilio.
Paso 2: Completá el formulario de cambio de titularidad con la ayuda de un representante de Edesur.
Paso 3: El representante procesará tu solicitud y te dará una confirmación una vez que el cambio haya sido realizado.
Teléfono:
Consultá el estado de la cuenta telefónicamente al 0810-222-0200 de lunes a viernes de 8 a 17 hs.
Este canal también te permite obtener información y asistencia adicional sobre el proceso de cambio de titularidad.
Gestión de Cuenta
Edesur pone a disposición de sus clientes varias herramientas para gestionar su cuenta de manera eficiente.
Registrar en la Oficina Virtual:
Paso 1: Tené a mano tu número de cliente y medidor, que encontrás en tu factura.
Paso 2: Ingresá a la Oficina Virtual y cargá tus datos.
Paso 3: Confirmá tu correo y ¡listo! Una vez registrado, podés acceder a todos los servicios online de Edesur.
Débito Automático:
Podés gestionar el débito automático a través de tus tarjetas de crédito Visa, American Express, Mastercard y Cabal, o cuenta corriente de más de 60 entidades bancarias.
Esta opción es conveniente para asegurar que tus pagos se realicen de manera puntual sin necesidad de recordatorios.
Transferencia Bancaria:
Para clientes con potencia superior a 10 KW, podés pagar mediante transferencia bancaria usando el CBU de Edesur: 0110599520000029713826.
Enviá el comprobante de pago a experiencia.clientesT23@edesur.com.ar detallando el número de cliente de la factura que estás pagando.
Programar Pago Recurrente:
Desde la Oficina Virtual o la App Edesur Móvil, podés programar tu pago recurrente para mayor comodidad.
Esta función permite automatizar tus pagos, evitando atrasos y facilitando la gestión de tus facturas.
Generar Cupón de Pago:
Sin registrarte, podés generar un cupón de pago ingresando tu número de cliente, número de medidor y un correo electrónico.
Este cupón podés utilizarlo para pagar en efectivo en puntos de pago como Rapipago, Pago Fácil, Provincia NET Pagos y Cobro Express.
Otros Servicios y Trámites
Consulta de Saldo y Pagos:
Consultá tu saldo y abonalo con tarjeta de débito desde la Oficina Virtual.
Además, podés descargar tu cupón de pago si preferís abonar en efectivo.
Atención al Cliente:
Teléfono: Llamá al 0810-222-0200 de lunes a viernes de 8 a 17 hs para consultas generales y asistencia.
WhatsApp: Escribí al número 1161876995 para consultas de saldo y otros trámites comerciales.
Emergencias: Para emergencias o falta de suministro eléctrico por fallas técnicas, llamá al 0800-333-3787 las 24 horas del día.
Redes Sociales:
Facebook: Envianos un mensaje privado solicitando asistencia o información adicional.
FAQ (Preguntas Frecuentes)
¿Cómo puedo cambiar la titularidad de mi cuenta Edesur?
Podés hacerlo ingresando a la Oficina Virtual y siguiendo los pasos indicados, o visitando una de las oficinas comerciales de Edesur.
También podés iniciar el proceso desde la App Edesur en tu celular.
¿Qué necesito para registrarme en la Oficina Virtual de Edesur?
Necesitás tener a mano tu número de cliente y medidor, luego ingresar a la Oficina Virtual, cargar tus datos y confirmar tu correo electrónico.
¿Cómo programar un pago recurrente?
Podés hacerlo accediendo a tu cuenta en la Oficina Virtual o desde la App Edesur Móvil.
Seleccioná la opción de programar pago recurrente y seguí los pasos indicados.
¿Puedo pagar mediante transferencia bancaria?
Sí, para clientes con potencia superior a 10 KW, podés pagar mediante transferencia bancaria usando el CBU de Edesur.
Enviá el comprobante de pago a experiencia.clientesT23@edesur.com.ar detallando el número de cliente de la factura que estás pagando.
¿Qué hacer en caso de una emergencia?
Ante emergencias, llamá al 0800-333-3787 las 24 horas del día.
Para consultas y trámites comerciales, utilizá el número de WhatsApp 1161876995.
Con estas múltiples opciones, Edesur facilita la gestión de tu cuenta, asegurando que podás realizar todas las gestiones necesarias de manera eficiente y sin complicaciones.
